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Sherpa llega al mercado como competencia de Siri, disponible el 1 de Octubre en Google Play

domingo, 30 de septiembre de 2012 Kuyle.info

La hegemonía que Siri tiene en el mercado parece ser por tiempo limitado ante el inminente lanzamiento de Sherpa en terminales Android, Blackberry y Windows Phone. De esta forma otras alternativas a Apple también tendrás un asistente de voz que además ha sido creado por una empresa de desarrolladores en España y se lanzará mañana 1 de Octubre en Google Play.

Actualmente Sherpa es una realidad y su reconocimiento de voz ha sido desarrollado a través de un procesado de lenguaje natural NPL que interpreta el sentido de las frases del humano a la máquina. La pregunta es enviada directamente a la nube donde se compara y emite una orden determinada a nuestro teléfono.

El asistente de voz consulta directamente siete bases de datos como Wikipedia o Google y extrae la respuestas, aunque en su mejora las bases de datos se irán ampliando. Sherpa no sólo es útil como respuesta a nuestras preguntas sino también para actualizar el estado de Facebook o mostrar movimientos en Twitter.

Según ha indicado Ubunto, la empresa desarrolladora de sólo doce empleados, la principal ventaja frente a Siri u otros asistentes de voz del mercado es que la tecnología patentada interpreta el lenguaje, de esta forma podemos preguntarle al teléfono como queramos y nos contesta ofreciendo una comunicación más natura.

Sherpa funciona a través de un servidor online y por lo tanto será necesario disponer de una conexión a internet para utilizarlo además de realizar un registro previo gratuito. Aquellos usuarios que dispongan de un terminal Android podrán utilizarlo en pocas horas y enviarnos sus opiniones, también a nuestras redes sociales.

Vodafone mantiene la subvención móvil durante el mes de Octubre sin comunicarlo.

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Aunque Vodafone todavía muestra en su web que el plazo de subvención móvil es hasta el 30 de Septiembre y seguirá mostrándolo pasadas las 12 horas de esta noche, el operador ampliará esta promoción de nuevo de forma temporal durante todo el próximo mes de Octubre.

Según hemos podido saber la idea de Vodafone no pasa por dejar de ofrecer su promoción de subvención móvil, más con el reciente lanzamiento del iPhone 5 que aún esperan conseguir cientos de clientes. Sin embargo la nueva prolongación de esta promoción pasa del 30 de Septiembre hasta el próximo 31 de Octubre.

Los expertos del sector ya indicaron que la estrategia de Vodafone pasaba por destacar la vuelta a la subvención incluyendo una fecha fin para atraer al mayor número de clientes a la vez que impedía que Movistar se vea obligada al regreso de subvención móvil si era definitivamente el único operador que no utilizaba esta práctica.

En cualquier caso de nuevo Vodafone no anuncia mediante nota de prensa estas ampliaciones sino a través de los banners su web o simplemente como sucederá esta noche, manteniendo la subvención de terminales una vez pasada la fecha a esperas de mostrar un mes más lo que supone la salvación en la captación de clientes.

Cómo evitar llamadas comerciales de operadores de telecomunicaciones como Jazztel y Telefónica.

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Aunque en mayor o menor proporción todos los operadores de telecomunicaciones realizan llamadas a clientes que no son de su compañía para ofrecerles una oferta sin duda Jazztel se lleva este reconocimiento y quejas de los usuarios seguido tal vez de las molestas llamadas del 1004 de Telefónica.

Las llamadas que realizan este tipo de call-center son al azar a través de un sistema automático entre aquellas líneas que no estén detectadas en la base de la compañía y por tanto cuando el cliente atiende una llamada se enruta con un agente disponible, de ahí que la llamada siempre tarde unos segundos en responderse.

La solución inicial pasaría por la conocida Lista Robinson de exclusión publicitaria para dejar de ser un objetivo comercial de cualquier compañía, pero este proceso a veces es rechazado por los clientes y no aporta una fiabilidad total para dejar de recibir este tipo de llamadas comerciales según aseguran parte de los clientes.

El operador no es ajeno de estos problemas y en alguna ocasión los moderadores de la compañía han tenido que pedir perdón públicamente por los problemas ocasionados cuando algunos clientes aseguran recibir estas llamadas diarias. En el lado opuesto, lo que a unos molestas a otros le sirve para mejorar su oferta.

Y es que este método de llamadas con ofertas comerciales proporciona indudablemente altas para la compañía y en caso contrario el gasto es mínimo si tenemos en cuenta que la llamada realizada carece de coste al ser llamada VoIP y los agentes no recibirán comisión si no logran captar un mínimo de clientes.

Para quién resulte una molestia la solución pasa por enviar un mail a la dirección defensor.del.usuario@jazztel.com, un servicio poco publicitado pero efectivo. Basta con hacerles llegar un correo electrónico solicitando la exclusión de tus datos personales y en cuestión días el operador confirma nuestra petición.

En la misma línea Telefónica es otro de los operadores que realiza estas continuas llamadas molestas para gran parte de los usuarios a través de la numeración 1004 y dispone de un Servicio de Defensa al Cliente para hacerles llegar nuestra petición de baja de toda información comercial que disponga la empresa y distribuidores.

La disponibilidad de la nanoSIM en los operadores del mercado es escasa, lo analizamos.

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Con la llegada del nuevo iPhone 5 se han hecho evidentes los problemas de suministro de tarjetas nanoSIM. Los problemas logísticos y falta de stock por demanda de este nuevo tipo de tarjeta ya podíamos saberlo por adelantado y han hecho estragos en aquellos operadores que no comercializan desde su lanzamiento el iPhone 5.

Son esos operadores los que no podrán disponer inicialmente de esta demanda de nanoSIM cuyo suministro depende actualmente de proveedores directos a Apple al ser el terminal el único que las utiliza en la actualidad. Las nanoSIM no abundan y la prioridad en su disponibilidad es para los operadores que comercializan el iPhone 5.

Por ahora en Movistar, Vodafone y Orange los problemas de stock se encuentran en el propio terminal y no en la disponibilidad de estas nanoSIM. Tanto es así que en apenas 24 horas el stock de iPhone en la web de Orange se terminó y de forma similar sucedió en Vodafone, como únicos operadores que lo subvencionan.

Y entre el resto de los operadores sólo Amena.com dispone de estas tarjetas nanoSIM, algo lógico ya que el suministro lo adquiere de Orange al ser su segunda marca. Sin embargo no nos parece tan lógico que un operador que indica ser online y unifica a su marca el .com obligue a adquirirlas bajo llamada a al 902.

Así lo muestra el operador en su web indicando que los clientes pueden adquirir una nanoSIM llamando al 902 010 378 más un gasto de envío de 9 euros más IVA que puede esconder 5 euros por coste de la tarjeta más 4 euros por el coste real del envío. En cualquier caso Amena si dispone de este tipo de tarjetas nanoSIM.

El resto de operadores por ahora indica no disponer de estas tarjetas, por ejemplo Simyo indica a través de Twitter que las nanoSIM están pedidas y cuando tengan más información informarán a través de su red social y Yoigo indica no disponer en la actualidad de este tipo de tarjetas sin ofrecer más información al respecto.

Otros operadores como Pepephone, siempre bajo su buena atención, indican en su blog oficial que el proceso de solicitar estas nanoSIM no es fácil para los pequeños operadores aunque dispondrá de estas tarjetas aproximadamente a finales de Octubre según la información obtenida directamente por el proveedor.

En Pepephone al menos tienen la buena voluntad de pedir perdón e indicar a sus clientes la alternativa de solicitar una tarjeta bakup y probar a cortar su actual tarjeta al formato nano según se muestra en diversas páginas de internet. Y si algo falla en el corte, siempre podrán solicitar un duplicado a la nueva tarjeta recibida.

Vodafone lanzará un nuevo operador low cost bajo el nombre de VFN, Vodafone Young o Airtel.

sábado, 29 de septiembre de 2012 Kuyle.info

Después de todo no asombra que Vodafone prepare el lanzamiento de un propio operador de bajo coste. El operador quedó fuera de este mercado low cost después del lanzamiento primero de Tuenti Móvil y después de Amena al mercado. Por lo tanto Vodafone recurrirá al lanzamiento de una marca que utilizará en varios países europeos y que estará enfocada a un segmento juvenil con una fuerte inversión en publicidad.

De esta forma el operador continua el camino hacia una alternativa en precio para competir con los operadores móviles creados por sus dos mayores rivales y a su vez con Yoigo y el largo listado de operadores de bajo coste como Simyo o Pepephone. Unos planes que se cancelarían si definitivamente Vodafone logra adquirir Yoigo.

Hasta el momento se hablan de marcas como VFN o Vodafone Young que podrían estar presente en el canal de distribución del operador de forma diferenciada. En cualquier caso no existe un comunicado oficial de la compañía y por tanto estos rumores comentados en portales como ALSD deben tomarse con moderación.

La otra alternativa que el operador podría tomar como nombre comercial es Airtel y de esta forma seguir la estela comercial de Orange al recuperar su marca Amena como operador de bajo coste en el mercado. Sin embargo esta idea parece no gustar en Londres ya que la filial prefiere unificar todas sus segundas marcas.

Lo que si queda cada vez más claro es que una vez lanzado el propio operador de bajo coste Vodafone cerrará el círculo de operadores de bajo coste en España y se descartará cualquier opción posible de compra de operadores en similares condiciones. O quién sabe, si los nuevos low cost logren ir adquiriendo al resto de virtuales.

Ocean's mejora las condiciones de cuatro tarifas sin realizar un aumento de precio.

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El operador Ocean's ha decidido afinar algunas de sus tarifas melódicas con una mejora sustancial en las condiciones ofrecidas tanto en límite de minutos como en Megas para navegar. Además el operador ha decidido incorporar también mensajes gratuitos a través de las cuatro modificaciones que ha realizado.

De esta forma la tarifa Fa ofrecería por 19 euros al mes el doble de capacidad en datos pasando de 250MB a 500MB a la vez que mantiene el bono de voz en 150 minutos a móviles y fijos nacionales. La tarifa Sol ofrece por 29 euros al mes también el doble de navegación hasta los 500MB y 300 minutos en voz.

En ambas tarifas el cliente puede ampliar el límite de datos hasta 1GB abonando 6 euros extra y puede contratar el servicio multitarjeta que permite disponer de una segunda tarjeta SIM bajo la misma línea por 3 euros al mes, algo que los clientes demandan cada vez con más frecuencia a los operadores móviles.

La tarifa La ofrece por 39 euros al mes 100 minutos más de voz hasta los 500 minutos y mantiene los 500MB de navegación. En esta tarifa el servicio multitarjeta está incluido sin que suponga un coste adicional para el cliente y también podemos ampliar la navegación de datos hasta 1GB sumando una cuota de 6 euros.

Por último la tarifa Si conserva como el resto de tarifas su precio en 59 euros pero aumenta de 750 minutos a 800 minutos la voz para llamadas a móviles y fijos nacionales y duplica la tarifa de datos de 500MB a 1GB de navegación con opción de disponer de 2GB de navegación por 6 euros más. El servicio multitarjeta es gratuito.

En todas estas tarifas es posible enviar hasta 300 mensajes de texto al mes sin coste adicional y una vez superado el bono de minutos el precio tarificaría a 7 céntimos por minuto. Además Ocean's ofrece subvención de terminales móviles bajo permanencia. Se agradece la mejora que el operador ha decidido realizar.

El nuevo iPhone 5 ya está disponible con Movistar, Vodafone y Orange. Primeras impresiones.

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El nuevo iPhone 5 ya está en España y los tres grandes operadores de nuestro mercado han podido ofrecer las primeras unidades. En este caso ha sido Movistar el único operador que no ha realizado ninguna acción especial en el lanzamiento del nuevo terminal de Apple ya no es un atractivo para los clientes si no se ofrece parcialmente subvencionado con permanencia.

Por su parte anoche a las 00:00 horas Vodafone habría sus puertas en un ambiente festivo en el que Ramón García daba las campanadas de este lanzamiento como si de una gran fiesta se tratase. Al menos Vodafone consiguió ser el operador que más gente reunió en su puerta para adquirir el nuevo modelo de iPhone 5.

Orange también abría tres de sus tiendas desde media noche para la venta de este nuevo terminal que salía a la venta ayer oficialmente en España en sus versiones de 16, 32 ó 64 Gigas. El precio del terminal que anunciamos más adelante, será 10 euros menos que en Francia y el iPhone 4S de 16 Gigas pasa a costar 569 euros.

Y es que los precios de este nuevo terminal han despertado menos colas que modelos anteriores. Se han visto menos clientes nocturnos esperando la compra de este nuevo dispositivo dónde Movistar, Fnac, El Corte Inglés y Carrefour no han preparado ningún dispositivo especial como hicieron en modelos anteriores.

De todas formas la previsión de los agentes implicados en el lanzamiento es que la locura se desatara las 8 de la mañana con la apertura de los distribuidores. Sin embargo esto tampoco ha pasado y la principal noticia pasa a ser que Movistar, Vodafone, Orange disponen del nuevo terminal de Apple en nuestro mercado.

¿Los precios? Con Movistar financiado a 24 meses el coste del dispositivo es de 28,06 a 36,89 euros al mes en función del modelo. Con Vodafone el modelo de 16GB nos costaría desde 129 euros con la tarifa @XL de 80 euros al mes hasta 639 euros con la tarifa @XS8 de 15 euros al mes, con permanencia de 24 meses.

Con Orange los precios también resultan algo elevados, más caros en el caso de alta nueva ya que su precio varía desde 569 euros hasta 599 euros en función de la tarifa contratada aunque en portabilidad varía desde 199 euros hasta 569 euros en función de la tarifa contratada que según catálogo varía desde Ardilla 15 a Delfín 79.

Las tiendas Apple Store tampoco presentaban grandes esperas para la compra del dispositivo. El año pasado un applemaníaco esperó 32 horas en su puerta para la compra del nuevo iPad. Tal vez Apple se ha columpiado con el precio que empieza en 669 euros y añade 100 euros más al modelo de 32 Gigas y otros 100 euros al de 64 Gigas.

A pesar de todo se estima que las ventas de este modelo superarán los 20 millones de unidades que logró vender el Samsung Galaxy SIII los primeros 100 días y modificará el Ranking que ahora encabeza Samsung, seguido de Sony (gracias a su gama Xperia) y LG. Pero estas estimaciones no serán gracias a la aportación de nuestro mercado, al menos a gran escala según este comienzo.

La venta de Yoigo se anunciará oficialmente en dos semanas ante el intereses de Orange y Vodafone.

jueves, 27 de septiembre de 2012 Kuyle.info

La visita del consejero delegado de Vodafone en España ha dejado la puerta abierta a una posible compra de Yoigo. El operador que depende de la filial Telia Sonera está buscando comprador actualmente aunque su anuncio oficial de venta llegará en los próximos quince días según la agencia de información Reuters.

Hasta la fecha Vodafone se había mostrado pasivo ante la posible compra de este competidor y las palabras de Vittorio Colao dejan por primera vez las puertas abiertas a su compra. Según ha indicado, en los mercados es importante estudiar todas las oportunidades y si Yoigo acaba estando oficialmente en venta se estudiará.

Posteriormente el máximo representante de Vodafone recalcó que en función del precio de venta y lo que deje realizar el regulador estará interesado en esta compra en mayor o menor grado. La noticia de Reuters nos deja ahora una fecha oficial aproximada sobre la venta de Yoigo que sería a mediados de Octubre.

La reciente marcha del consejero delegado de Yoigo en España unido al interés de compra que Orange anunció oficialmente a inicios de mes y la posible entrada de América Móvil en la puja por este operador hace que Yoigo sea considerado actualmente un pastel con mucha partida en su venta debido a sus buenos resultados.

Vodafone se empeña en paralizar Movistar Fusión, que espera un millón de altas en tres meses.

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El Consejero de Administración del Grupo Vodafone, Vittorio Colao, está pasando unos días en España con una idea clara: intentar que Telefónica no vuelva a monopolizar nuestro mercado con el lanzamiento de Movistar Fusión. La noticia que ha sido mencionada en El Economista inicialmente muestra la importancia que puede provocar el lanzamiento de este nuevo producto de Movistar.

Principalmente porque los competidores se verían obligados a lanzar una oferta similar, algo que ya están preparando con urgencia ante la negativa de la Comisión de Mercado de Telecomunicaciones de paralizar el lanzamiento de Movistar Fusión, un producto que integra por primera vez fijo, móvil, banda ancha y televisión.

En este caso el máximo responsable de Vodafone argumenta que siempre han intentado ofrecer al cliente productos innovadores con el mejor servicio en una situación de competencia y por lo tanto se tiene que impedir que Telefónica vuelva a monopolizar el mercado español. Una postura que Vodafone comparte con Orange sin éxito.

Vodafone volverá a recurrir administrativamente a la CMT y está dispuesta a llevar este asunto a los tribunales nacionales e incluso a Bruselas. Por lo pronto pedirá que se prohíba cautelarmente la comercialización de Movistar Fusión, un lanzamiento previsto para el próximo lunes 1 de Octubre con altas expectativas de ventas.

En este sentido Movistar calcula que su oferta aportará un millón de clientes en lo que queda de año, que supondrá sin duda la salvación de los datos del operador en 2012 hasta ahora algo desastrosos en pérdidas de clientes en todos los segmentos. Así lo confirmó al menos ayer el director general de Movistar en Cataluña, Kim Faura.

Muchos de estos usuarios captados sin embargo serán del propio operador modificando sus servicios, lo que castigará los ingresos de la compañía aunque puede ser algo relevante al aumentar los productos contratados por el cliente en esta migración. El operador ha registrado ya 25.000 reservas a través de la web promocional.

Es la primera vez que Telefónica habilita un sistema propio de reserva y esto nos lleva a pensar que la compañía lanzará una gran campaña en torno a su nuevo producto que pasará a ser una de las más recordadas de los últimos años con presencia en televisión, prensa, radio, medios online y  sus distribuidores propios.

El nuevo producto del operador azul llega a ser tan desafiante para sus competidores que desde Telefónica han llegado a confirmar que todos los clientes que tengan contratado Movistar Fusión serán atendidos desde España. Sin duda unos objetivos muy optimistas que está haciendo estragos en sus principales competidores.

Samsung ofrece hasta 50 euros por la compra de un terminal Galaxy en Agosto y Septiembre de 2012.

miércoles, 26 de septiembre de 2012 Kuyle.info

Si acabas de adquirir un terminal de Samsung tendrás que tener en cuenta la noticia que indicamos a continuación. Aquellos clientes que hayan adquirido entre el 1 de Agosto y el 30 de Septiembre un terminal de Samsung dentro de su gama Galaxy recibirán mediante transferencia un saldo de 30 euros o 50 euros en función del modelo móvil.

Aunque la promoción finaliza el próximo Domingo, para que aquellos clientes que adquieran un terminal durante los últimos días se puedan beneficiar de la promoción el fabricante permite el registro hasta el próximo 10 de Octubre con el envío de una copia de factura de compra al Apartado de Correos 1046, 27080 Lugo.

Aquellos clientes que adquieran un Samsung Galaxy Ace, Galaxy Ace 2, Galaxy S Advanced, Galaxy S SLC y Galaxy S Plus recibirán 30 euros y los que adquieran un Samsung Galaxy SII, Galaxy SIII y Galaxy Note recibirán 50 euros. Para ello una vez adquirido el terminal el cliente tendrá que registarse en la web de la promoción.

Posteriormente el cliente tendrá que remitir una copia de la factura a la dirección indicada anteriormente y recibirá la transferencia por el importe del regalo. El cliente deberá adquirir el terminal vinculado a un contrato con Vodafone, Orange, Movistar, Yoigo o Jazztel a excepción de las tiendas The Phone House.

Además los clientes que adquieran alguno de estos terminales libres en FNAC, Telandcom, Carrefour, Ono Telecable, El Corte Inglés, R, Worten o Media Mark podrán participar también en dicha promoción. Sin duda una buena alternativa para aquellos clientes que hayan adquirido o renovado su terminal por un modelo Galaxy.

Técnicos de Telefónica denuncian el pésimo estado de las redes del operador, el caso de Baleares.

martes, 25 de septiembre de 2012 Kuyle.info

Esta fue la imagen de la polémica, una noticia publicada en un periodico de Baleares indicaba que Telefónica invirtió 46,8 millones de euros en mejorar su red de cobre. Una noticia que corresponde a la inversión del operador en 2011 y que los técnicos de la compañía han criticado con dureza utilizando imagenes del estado de la red de Baleres como muestra de la disconformidad con la noticia.

Nos referimos a imágenes como las que se muestran en el blog TeleAfónica, creado por técnicos subcontratados de la compañía para denunciar las malas prácticas que el operador dominante de nuestro mercado está llevando a cabo con la finalidad de ahorrar el máximo coste posible en la atención de redes y clientes.

Aunque verdaderamente las imágenes que se muestran no asombran ya que cualquier ciudadano puede encontrar a pie de calle escenas similares, si que sorprende que sean los propios trabajadores del operador quienes tenga que denunciar estos hechos ante la pasividad de inversión en las redes de comunicaciones del país.

Tal vez la Comisión de Mercado de Telecomunicaciones tendría que tomar cartas en este asunto, aunque está claro que no van buscar problemas dónde no existe la polémica. A su vez Telefónica dará prioridad actualmente a la inversión en su nueva red de fibra hasta el hogar que provocará aún mayor deterioro de la red de cobre actual.

Hace dos meses indicamos que el servicio técnico de Telefónica estaba en calidad mínima en referencia al caso de Avanzit, como contrata de Telefónica. Sin embargo el problema de escasa inversión en técnicos y redes de telefonía parece que cruza nuestras fronteras y también está presente en otros países dónde Movistar domina el mercado. ¿Ley de vida o búsqueda del máximo beneficio?.

El dígito siete en numeraciones móviles cumple su primer año sin apenas penetración en el mercado.

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Se cumple un año desde que la Comisión de Mercado de Telecomunicaciones comenzase a repartir las primeras numeraciones móviles que comenzaban con el dígito siete. Debido al agotamiento de la reserva de números con dígito seis fue necesario crear este nuevo rango de forma escalonada que un año después ha tenido un impacto mínimo en las numeraciones del sector móvil español.

De esta forma se dividieron numeraciones en bloques de cien mil números de los cuales el bloque 7170 fue a parar a Movistar, el bloque 7171 fue para Vodafone y el bloque 7477 y 7478 fue a parar a Orange ya que era el operador que menos numeraciones tenía y más necesitaba para nuevas altas por esos momentos.

La implantación del número siete en el mercado se debía producir poco a poco ya que todavía existían suficientes numeraciones con dígito seis, aunque según la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones era recomendable adelantarse a la necesidad ante una futura demanda de numeraciones móviles y líneas M2M.

Sin embargo el decrecimiento de líneas móviles que actualmente están sufriendo los operadores amplía las numeraciones libres con dígito seis y por tanto evita aún más que los operadores ofrezcan la nueva numeración. De seguir así el uso que recibirá esta nueva numeración será escaso y en breve restringido para altas.

A día de hoy muchos clientes no han visto ni conocen una numeración móvil que comience por dígito siete, aunque existe en manos de los operadores desde hace un año y en uso desde finales de 2011. Si te encuentras con un número móvil que empieza por siete no te asombres, no se trata de ningún error en la numeración.

Vodafone y Orange preparan una alternativa ante la inminente llegada de Movistar Fusión.

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Una vez rechazado el recurso de paralización de Movistar Fusión por parte de la CMT, los rivales de Movistar no van a quedarse de brazos cruzados y pretenden ofrecer una oferta similar para contrarrestar posibles pérdidas de clientes. De esta forma se realizarán diversas ofertas convergentes que se compondrá por paquetes de servicio con descuentos entre el 30% y el 50% en llamadas fijas, móviles, internet y televisión bajo una misma factura.

Con un consumo medio por cliente inferior al de sus más directos competidores y unas tasas de rentabilidad muy superiores, Movistar tiene un margen amplio de bajada de precios sin amenazar su estructura. Conllevaría una reducción de beneficio por servicio que no se refleja como tal al ofrecer nuevos productos.

Es aquí dónde Vodafone y Orange tendrán que hacer cuentas para hacer sus ofertas, lo que llevará a Vodafone a diseñar sus ofertas convergentes alrededor de su propia red de telecomunicaciones mientras Orange prepara un plan de inversión en fibra óptica para su nueva generación de propuestas y ofertas convergentes.

Pero mientras el operador comienza a desplegar su red de fibra, negocia con Telefónica la utilización de su red mientras lanza una oferta para particulares que utiliza la red móvil para ofrecer servicios de telefonía fija, bajo un producto denominado Mi Fijo que se asemeja al producto ofrecido hace seis años por Vodafone.

El operador comunicó que de esta forma ofrece la posibilidad de ahorrarse la cuota fija al mismo tiempo que se ofrece una tarifa plana con llamadas gratuitas a fijos por 10 euros al mes. Este mismo producto ya fue lanzado con anterioridad por Orange a empresas y autónomos completando así su oferta por segmentos a falta de ver el contraataque que realiza a Movistar Fusión.

El iPhone 5 vende cinco millones de unidades en tres días según Apple, la letra pequeña.

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El nuevo iPhone 5 salió a la venta el pasado Viernes en Estados Unidos, Australia, Canadá, Francia, Alemania, Hong Kong, Japón, Singapur y Reino Unido. Aunque los países elegidos de inicio son pocos el dato de venta sorprende ya que según un comunicado de Apple se han venido cinco millones de unidades de iPhone 5 durante los tres primeros días, el pasado fin de semana.

Recordamos que el anterior modelo, el iPhone 4S, consiguió durante los tres primeros días de venta superar los 4 millones de unidades sin llegar a las ventas oficiales del modelo actual. Unas cifras asombrosas las que nos muestra el fabricante y en las que se podían añadir letra pequeña sobre la considerada venta de estos modelos.

Que la demanda inicial del iPhone 5 ha sido superior al modelo anterior queda claro debido en parte a los países de lanzamiento que en esta ocasión ha escogido el fabricante, sin embargo el termino cinco millones de unidades vendidas es relativo y no conlleva que esta asombrosa cifra sean terminales vendidos al público final

Las condiciones de venta de los terminales Apple supone el abastecimiento de determinadas unidades a grandes superficies que en el momento de su entrega son consideradas como una venta aunque estos se encuentre en un almacén pendiente de colocarse en los mostradores y ante una más que probable compra del cliente.

Esto significa que Apple muestra una cifra que hace referencia al conjunto de terminales vendidos a través de su página web y terminales comprados por distribuidores y operadores. Pero estos terminales pueden estar en manos del cliente o pendiente de su compra según la demanda su modo de comercialización.

Lo que está claro es que este entorno de deseo hacia el terminal de Apple, cuyo último modelo no se muestra tan innovador como los anteriores, aumentará las ventas en el resto de países. El próximo 28 de Septiembre el iPhone 5 se lanza en 22 países más, entre ellos España. Y en más de 100 países antes de finalizar el año.

Apple matiza que la demanda de iPhone 5 ha sido increíble y están trabajando duro para conseguir que exista un iPhone 5 en las manos de cada cliente, lo que significara a priori que distribuidores y operadores tengan de unidades compradas para su venta al cliente final, en caso contrario la cadena de consumo se rompe.

En China terminales como el GooPhone i5 imitaron al iPhone 5 antes de su lanzamiento.

lunes, 24 de septiembre de 2012 Kuyle.info

La condena a Samsung por copiar patentes de Apple parece que no disuade a otros competidores. En China ya fabricaban terminales con mucha similitud al iPhone 5 antes de que este saliese a la venta en lo que se cree que existen actos de boicot contra la empresa estadounidense dentro de los operarios que fabrican el dispositivo en diversas factorías de la subcontrata Foxconn.

Fue la empresa Goford Electronic quién diseño un terminal Smartphone muy parecido al nuevo iPhone 5 justo en la base de Shenzen, ciudad fronteriza con Hong Kong donde Foxconn fabrica el nuevo iPhone 5. La teoría indica que Goford ha ido creando ese dispositivo según los rumores que se mostraban en internet. 

Sin embargo los juicios entre empleados y Foxconn por posibles prácticas fraudulentas son cada vez más comunes y difíciles de argumentar en defensa de Apple. Este nuevo terminal denominado GooPhone i5 será más económico que el nuevo iPhone 5  y contará con el funcionamiento del sistema operativo Android.

Este es sólo uno de los muchos ejemplos que podemos poner en referencia a posibles imitaciones del terminal de Apple antes incluso de su lanzamiento, aunque sólo afecta con terminales bajo comercialización en el mercado chino o asiático y por tanto la preocupación para el fabricante de la manzana es menor

Por ahora no se conocen denuncias fuera de este país contra alguna compañía china, en parte por la campaña mediática que se puede crear en la fabricación de su propio dispositivo en Foxconn. Aunque supone una reducción de costes, la fabricación de este terminal en China no deja de darle continuos problemas a Apple.

¿Cómo conseguir una entrada para ver el Celta de Vigo o el Deportivo de La Coruña con Vodafone?

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Vodafone firmó un llamativo acuerdo con el Deportivo de La Coruña para disponer de una grada denominada Marathon Superior con capacidad para 600 personas y con el Real Club Celta de Vigo para disponer del nuevo Fondo Vodafone dónde anteriormente estaba el Fondo del Estadio de Balaídos con capacidad para 1.400 personas.

La apuesta del operador por este deporte en la zona noroeste del país supone un nuevo tipo de acuerdo en el sector de las telecomunicaciones que está uniendo de forma publicitaria a ambos equipos bajo la imagen del operador y a su vez supone una serie de acciones de los clientes para conseguir las entradas

De esta forma y según nos han informado en el distribuidor Vodafone presente en el centro comercial Gran Vía de Vigo, los clientes que se acerquen a una tienda y realicen una gestión que variará en función del distribuidor, como el alta de una línea móvil o un canje de puntos, podrán conseguir entradas gratuitas para ver a su equipo.

Adicionalmente el operador dispondrá de entradas propias para cada jornada de Liga en campo local que podrá ofrecer a empresas que trabajan con el operador o determinados segmentos de clientes de alto consumo o con baja satisfacción. Igualmente se sortearán entradas en cadenas de radio y a través de las redes sociales.

Vodafone acaba de habilitar la página web Grada Vodafone que ofrece información sobre el listado de tiendas que están inscritas a esta promoción. Posteriormente el cliente tendrá que acercarse a su tienda más cercana para informarse de cómo adquirir dos entradas gratuitas para ver a su equipo preferido de fútbol.

La plataforma de mapas de Apple recibe un aluvión de críticas por sus graves errores de localización.

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Estas cosas no pasaban en épocas de Steven Jobs. Con los primeros iPhone 5 lanzados en diversos países comprobamos que Apple ha sufrido un verdadero batacazo. La apuesta de Apple en confiarle su sistema operativo iOS 6 a terceros le está ocasionando verdaderos problemas, las críticas llegan desde cualquier parte del mundo.

Tras la última actualización de sistema que utilizan los móviles y tabletas de la compañía muchos usuarios se han quejado de la falta de información en las búsquedas o de recibir datos erróneos. El problema reside en que Apple ha decidido renunciar a los servicios de Google Maps para instalar su sistema operativo.

Empresas como TomTom han colaborado en la nueva elaboración de los mapas de Apple, una aplicación que muestra enclaves geográficos tan sencillos como el río Ebro o el río Miño en una ciudad tan distante como Brasil. Eso si, la aplicación de Apple tiene el placer de mostrarnos en pantalla que el enclave mostrado es aproximado.

Estos errores tan llamativos podrían explicarse porque el nuevo sistema operativo empleado por Apple interpreta el término río como la ciudad brasileña y sitúa la palabra Ebro o Miño en cualquier dirección que incluya dicha palabra. Sin embargo este es sólo es uno de los claros ejemplos a los que se pueden hacer mención.

Si buscamos otras opciones como la playa del Sardinero, ubicada según Apple en una céntrica calle de Madrid, o la monumental construcción nazarí de la Alhambra que la nueva aplicación de Apple no duda en situarla en Cancún. Pero clientes españoles no serán los únicos que se percibirán de estos fallos con importancia.

Mientras Apple pide paciencia a sus clientes para mejorar este servicio los primeros rumores indican que la compañía busca personal con experiencia en Google Maps para mejorar la actual aplicación. Y mientras Google prepara el lanzamiento de Google Maps para iOS 6 en lo que puede ser la verdadera solución.

Apple lidera la venta de accesorios móviles y ahora también de otros productos como los App Magnets.

sábado, 22 de septiembre de 2012 Kuyle.info

Sin dudarlo el iPhone es una fuente de inspiración cada vez de más productos y gran parte del éxito de los actuales accesorios móviles nacen en bajo la gama de productos Apple. Sólo tenemos que dar una vuelta por una gran superficie para comprobar la cantidad de accesorios móviles y productos exclusivos que se han lanzado para los dispositivos iPhone, iPod e iPad.

Entre ellos logran destacar una alta gama de altavoces para iPhone con precios que llegan a superar el valor del propio terminal, cientos de fundas para el terminal con diseños originales que pueden llegar a imitar una cinta de cassete o un super micrófono denominado Retro Pop Phone que imita el micrófono de un fijo original.

Pero hoy lo que queremos presentar son los App Magnets, un conjunto de imanes para la nevera que aunque no tiene una utilidad directa con nuestro terminal, puede convertir nuestro frigorífico en la pantalla móvil en un iPhone gracias a los iconos que representan las principales aplicaciones: la cámara, el tiempo o el calendario.

Este pack, del que ya se han vendido más de seis millones de unidades en todo el mundo, cuenta con 18 imanes diferentes del tamaño real de un App que son una copia exacta de los iconos que aparecen en la pantalla del iPhone. ¿Su precio? Incluyendo envío, desde los 20,46 euros en la tienda de El País los 10 euros en Planeo en una oferta temporal disponible hasta el próximo Domingo.

El nuevo formato nanoSIM del iPhone5 conllevará problemas logísticos y falta de stock por demanda.

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La llegada del iPhone 5 el próximo viernes a nuestro mercado supone un grave problema para los procesos logísticos de los operadores y en general para los usuarios. Los operadores ya se han pronunciado al respecto sin generar mucho ruido y aseguran que además de los problemas logísticos que puede representar un nuevo concepto de tarjeta se prevén retrasos en el suministro de iPhone 5 debido al retraso en la fabricación de tarjetas nanoSIM.

El origen de este problema tiene como epicentro las tarjetas nanoSIM que empezarán a estar disponible en el nuevo iPhone 5 llegando a formar una familia de formatos desde las tarjetas SIM tradicionales hasta las microSIM y las nuevas nanoSIM, que son un 40% más pequeñas y con menos grosor que las anteriores microSIM.

Se piensa que el suministro y la distribición de estas tarjetas para hacer frente a la fuerte demanda del nuevo terminal de Apple está garantizado, sin embargo algunos operadores de menor tamaño como los virtuales ya han reflejado posibles problemas de suministro y los principales fabricantes de este tipo de tarjetas no dan respuesta sobre la desbordante demanda de este formato.

El nuevo formato de tarjeta nanoSIM fue aprobado el pasado 1 de Junio con la condición de que Apple comparta su patente de  forma gratuita con otros competidores. No obstante fabricantes como Nokia o Samsung que ya utilizan el formato microSIM indican que seguirán utilizando estas tarjetas al margen de lo sucedido.

Claro está, que estos mismos operadores se opusieron hace dos años a disponer de tarjetas microSIM en sus terminales y ahora sus dispositivos de mayor gama utilizan el formato micro. Todo esto afecta de alguna forma al bolsillo del usuario, que deberá realizar cambios de un formato a otro por un coste que ronda los seis euros.

La otra alternativa es el intento de recortar una SIM para convertirla en cualquiera de los otros dos formatos, aunque la nanoSIM tiene menor grosor y conllevaría a su vez un pequeño lijado de la parte postior que no afectará al funcionamiento. En internet existen numerosas plantillas y vídeos para ver recortar a estos formatos.

Conviene indicar que el recorte de la tarjeta suprime parte de sus circuitos pero esto no afecta a su funcionamiento al no tocar el chip central. A su vez los operadores pueden conectar sus redes a los distintos formatos aunque sufran este cambio de forma manual debido al código de identificación IMSI de estas tarjetas.

Movistar lidera las altas de fibra óptica y obtiene a día de hoy el 96% de estas contrataciones.

viernes, 21 de septiembre de 2012 Kuyle.info

Sorprende y mucho que Movistar captase 69.536 clientes en el negocio de fibra óptica durante el primer semestre del año, un periodo que coincidió con la aceleración de este mercado y que supone el 99% de altas en fibra óptica entre Enero y Junio de 2012 hasta alcanzar un total del 96% de estos accesos con fibra óptica en España.

Está claro que las redes de fibra óptica siguen ganando terreno y queda demostrado en los 232.512 clientes que ya disponen de este tipo de conexión. Sólo en Junio la base de clientes que contrataron una oferta de fibra óptica ascendió a 11.778 clientes y Movistar Fusión no hará más que disparar esta nueva tendencia.

La puja de Telefónica por invertir cerca de 320 millones de euros en 2012 para el despliegue de su propia red de fibra óptica, junto con los 256 millones de euros del periodo anterior, está dando sus primeros resultados y el operador pretende alcanzar la mitad de los hogares españoles para el año 2015 lo que supondría una inversión restante que superaría con creces los 900 millones de euros.

En cualquier caso la fibra óptica todavía tiene poco peso en comparación con la banda ancha en España y por ahora sólo ONO está aportando una competitividad sin apenas relevancia. Tal vez la CMT debería poner medidas de urgencia para evitar que Movistar tenga el monopolio de este negocio gracias a su inversión en redes.

Está claro que en este caso el problema lo agravan los competidores que por ahora no ponen dinero sobre la mesa para invertir o al menos esta es la situación de Vodafone ya que Orange y Jazztel si anuncian intenciones de inversión en fibra óptica  lo que supone crear a medio plazo una leve competencia en este negocio.

La red de cobre que un día proporcionó el monopolio absoluto a Telefónica puede hoy pasar a ser relevado por la fibra óptica, aunque con una gran diferencia, en la actualidad si existen rivales sólidos capaces de competir con tal despliegue. Sin embargo falta fuerza de voluntad para sacar la billetera, como señalan los expertos.

Vodafone regala a sus clientes de ADSL 50 euros por cada amigo captado, hasta un máximo de tres.

jueves, 20 de septiembre de 2012 Kuyle.info

Vodafone lanza una promoción que permite conseguir 50 euros en efectivo por cada amigo que captemos en ADSL Vodafone. La promoción disponible entre el 19 de Septiembre y el 30 de Noviembre permite captar un máximo de 3 amigos y por tanto conseguir hasta 150 euros a través de los cajeros HalCash.

A través del enlace de la promoción el cliente que dispone de ADSL con Vodafone puede adquirir su código, siendo facilitado el mismo para cualquier cliente captado. Cuando nuestros amigos quieran darse de alta pueden introducir nuestro código en el pedido realizado a través de la tienda Online o bien llamando al 1444.

Una vez confirmado el alta de nuestro amigo, Vodafone enviará tres mensajes de texto a nuestro teléfono móvil para indicarnos que nuestro amigo está realizando el alta y para confirmar el código y los cajeros HalCash en los que podremos retirar el dinero de entidades como Banesto, Banco Popular, Cajamar, Bankinter o Evo.

Una buena promoción con un gran inconveniente, el amigo captado no adquiere ningún beneficio y por tanto en muchos de los casos no será una ventaja que le motive a realizar el cambio indicado. Lo que si debemos recordar es que la solicitud de alta de ADSL Vodafone a través de su web no tiene por ahora permanencia de servicio.

La CMT aprueba el lanzamiento de Movistar Fusión y Telefónica espera una petición masiva de altas.

Kuyle.info

La Comisión de Mercado de Telecomunicaciones, en adelante CMT, acaba de anunciar a través de una resolución el visto bueno a la nueva oferta Movistar Fusión y por tanto esta decisión supone no paralizar la oferta del operador tal y como solicitaban Vodafone y Orange argumentado desventaja competitiva de este producto.

De esta forma el regulador español de telecomunicaciones indica no encontrar ningún inconveniente en la oferta Movistar Fusión para que pueda ser replicada por la competencia, o que en su caso haga abuso de una posición dominante en el mercado en contra de lo que indicaban sus principales competidores del mercado.

Lo que sí ha solicitado la CMT ha Telefónica es mayor información sobre las dos ofertas de fibra óptica presentadas por el operador sin que esto pueda afectar la decisión tomada por el regulador. Esta resolución es beneficiosa para los clientes ya que se aprueba la oferta presentada que supone una rebaja considerable de precio.

Al margen de la controversia que esta decisión pueda provocar en sus competidores, los clientes ya conocen desde hace días la oferta oficial que será presentada por el operador y Telefónica está movilizando a sus empleados para impulsar el lanzamiento de Movistar Fusión. La compañía prevé un incremento importante de clientes que puede desbordar sus tiendas los primeros días.

De esta forma una de las prioridades de Telefónica es reforzar la filial Telyco con nuevas contrataciones de apoyo y planes de formación a la red comercial. Después de la decisión de la CMT, el nuevo proyecto de Movistar ya está tomando forma en ella es vital los 270 distribuidores y 50 stand de los que dispone el operador.

Lo cierto es que Movistar sigue avanzado en el lanzamiento de su producto Fusión con unas expectativas elevadas ya que puede salvar la pérdida masiva de clientes que el operador está sufriendo desde hace meses. Ahora sólo nos queda esperar una fecha oficial de lanzamiento y ver como los clientes reaccionan ante la misma.

Amena lanza la promoción Amigos Amena.com que ofrece cuotas gratuitas al cliente captador.

miércoles, 19 de septiembre de 2012 Kuyle.info

Amena acaba de lanzar una promoción de captación al mercado denominada Amigos Amena.com que permite a sus clientes conseguir cuotas mensuales gratuitas. La promoción va dirigida a aquellos clientes que estén dados de alta en el operador y consigan traer a un amigo. Una vez que nuestro amigo es cliente de Amena tan sólo tendrá que introducir los datos del captador en el área de clientes para proporcionarle una cuota gratuita.

La promoción está disponible hasta el próximo 31 de Diciembre de 2012 y el cliente podrá recibir tantas cuotas gratuitas como amigos logre captar hasta la fecha indicada. En este caso el nuevo amigo captado tendrá un máximo de 30 días desde el alta en el operador para solicitar el descuento mensual para el captador.

Como ventaja si un cliente captador trae a más de un amigo en un mes el descuento se acumula para siguientes meses y se irán descontando de próximas facturas, aunque no podremos acumular más de 10 cuotas al mes. Cada nuevo cliente podrá tener un sólo cliente captador y permanecer al menos un mes en Amena.

De esta forma Amena.com intenta que sus propios clientes publiciten sus tarifas en el mercado como alternativa de captación. Mientras tanto el operador lanza su primer spot publicitario publicado en Youtube que no saldrá en televisión al estar destinado como operador online. ¿A qué os recuerda la melodía de este anuncio?.

Google frena el lanzamiento de un Smartphone de Acer al utilizar el sistema operativo Aliyun.

Kuyle.info

Google ha dado un golpe de autoridad en el mercado asiático para evitar las temidas imitaciones de su sistema operativo Android. Un hecho que debilitaría el ecosistema que ha creado en torno a sus dispositivos, sus aplicaciones y sus servicios en la red que a la vez compiten con Apple, Amazon o Microsoft.

El gigante de internet ha frenado el estreno de un Smartphone de Acer para el mercado chino en pleno apogeo de lanzamientos de mercados inteligentes. La razón es que el nuevo terminal de Acer utiliza el sistema operativo Aliyun, de la firma china Alibaba que está basado en el sistema operativo Android.

Sin embargo Aliyun es incompatible con muchas aplicaciones de la tienda de apps de Android, por ello desde Google indican que el móvil de Acer tiene algunas diferencias que podrían causar problemas a los desarrolladores. Parece que ahora la polémica está servida en torno a Google y su sistema Android.

Google asegura que Acer pertenece a la Open Handset Alliance (OHA) y por tanto se habría comprometido a no lanzar móviles Android incompatibles. Mientras Alibaba defiende que Aliyun utiliza elementos determinados de Android pero no por ello debe considerarse una versión del sistema operativo de Google.

Sorprende que en el mercado la actitud agresiva de Google sea contra Acer, un competidor que no es clave en Smartphone y que no es el primero que lanza un terminal con Aliyun. Aunque según los expertos la decisión de Google se debe a que el mercado de China está desordenado y crece más rápido que el mercado de EEUU.

Por ello Google quiere reafirmar su control asegurándose parte del control en el lanzamiento de terminales cuyo sistema operativo copian parcialmente a Android. De esta forma hay quien indica que la OHA es una maniobra estratégica de Google para controlar el acceso al sistema operativo en aquellos mercados en crecimiento.

Los operadores móviles pueden evitar el duopolio de Android y Apple, según indican en Blackberry.

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España es uno de esos países europeos que según Thorstein Heins, consejero delegado de RIM, ha visitado en las últimas semanas para presentar sus servicios móviles. Antes de sus primeros contactos con los máximos responsables de los operadores españoles y ocho meses después de sustituir a los cofundadores de RIM por la mayor crisis del grupo desde su fundación.

Heins no tiene reparos en indicar que el fracaso que está viviendo la compañía procede de los resultados en Estados Unidos y la caída en bolsa y reconoce que sus terminales llegaron a conectar tarde con el 3G y ahora están sufriendo lo mismo con la nueva tecnología de redes 4G, de mayor presencia en América.

En Europa el delegado de RIM indica que actualmente disponen de una cuota muy importante en Reino Unido y Francia y son muy fuertes en el mercado de empresas en Alemania. España ahora es un mercado muy específico debido a las condiciones económicas y también a la decisión de los operadores en eliminar subsidios.

En cuanto al posible cambio de rumbo de RIM en sistema operativo la compañía indica que tomaron una decisión consciente de desarrollar la plataforma Blackberry 10 y no de utilizar Android o Windows. Fue una decisión importante para ser independientes y ahora pretenden ser la tercera plataforma del mundo.

De esta forma Blackberry se situaría por detrás de Android e iOS, aunque verdaderamente Heins asegura que cualquier duopolio del mercado entre Google y Apple depende casi exclusivamente de las decisiones de compras de los operadores. Son ellos quienes tienen que ver si apoyan el duopolio con sus decisiones de compra.

La visita del máximo responsable de RIM en España también ha dejado una visión objetiva del mercado por parte de Blackberry, en este sentido la compañía cree que el potencial de diferenciación de Android y Windows Phone es muy limitado lo que supondrá en el futuro una ventaja para ellos por ahora inimaginable.

¿Qué fue de Siemens Mobile y por qué desapareció del mercado después de su alianza con BenQ?

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Sin duda Siemens Mobile nos dejó los terminales más asombrosos, tan sólo tenemos que recopilar una serie de modelos como el Siemens A50, Siemens C45, Siemens MC60, Siemens M55 o el Siemens S55. Unos clásicos en venta hace ocho años aunque a pesar de ser uno de los fabricantes pioneros en terminales móviles junto con Nokia, tenía en 2005 pérdidas de beneficio.

Por ello este mismo año la filial Benq se hace con parte de Siemens Mobile y se unifican cinco años bajo el nombre Benq Siemens, ambos nombres lucidos por aquel entonces en la equipación del Real Madrid. Benq ya fabricaba componentes móviles a terceros y la unificación bajo Benq Siemens le hace ser el cuarto fabricante mundial con expectivas de crecimientos mayor a sus rivales.

Pero a pesar de este éxito de ventas a finales de 2006 la filial Benq tiene unas pérdidas inaceptables en el desarrollo y fabricación móvil y decide declararse en bancarrota terminando así la asociación con Siemens y por tanto la fabricación de terminales. El comienzo de terminales táctiles y el desarrollo de nuevas tecnologías como el 3G llevaron a Benq Siemens a su desaparición.

En este momento el mercado mundial de telefonía móvil se encontraba con la pérdida de uno de los grandes fabricantes y todavía hoy muchos expertos se preguntan que hubiese sido de Siemens si fabricase terminales a día de hoy. Siempre se ha señalado que Siemens Mobile disponía del potencial del por aquel entonces Samsung pero su trayectoria sin embargo está más unida a la caída de Nokia por falta de innovación en nuevos productos.

Siemens realizó una gama de terminales muy conocida dónde la gama A eran teléfonos de bajo coste, la C terminales de diseño con mayor coste, la E teléfonos de moda, la M teléfonos deportivos o la S modelos para negocios y entre sus dígitos el primer número indicaba la funcionalidad y el segundo dígito la generación.

Movistar Fusión supone una serie de ventajas para los clientes. Y de inconvenientes.

martes, 18 de septiembre de 2012 Kuyle.info

La nueva estrategia comercial de Telefónica está dando mucho que hablar estos días al presentar una rebaja actual de precios y ser motivo de queja por sus competidores. La nueva tarifa Movistar Fusión supone una ventaja en precio para aquellos clientes que contraten más de un producto, pero como está claro no todo son ventajas ni inconvenientes para los clientes.

Como principales ventajas el nuevo producto unifica todos los servicios en una única factura. Y es que según una encuesta realizada por Telefónica, ocho de cada diez clientes considera crítico tener todas sus comunicaciones con un único operador. Y para mayor claridad los clientes prefieren unificar su factura.

Con este nuevo producto Telefónica apuesta además por la fibra óptica introduciendo en dos de sus cuatro tarifas este servicio. También podemos considerar como algo ventajoso que Movistar permita incluir más líneas bajo la oferta de Movistar Fusión por 20 euros al mes, aunque tal vez este coste resulta algo elevado.

Analizando la oferta de Movistar Fusión comprobamos también que la cuota de línea del teléfono fijo se incluye por primera vez dentro del precio, el único coste adicional a sumar sería el 21% de IVA. Sin duda todas estas características del producto suponen verdaderas ventajas para los clientes que lleguen a contratarlo.

Pero no todo es positivo y Movistar Fusión también incluye algunos inconvenientes como la desaparición del programa de puntos. A partir de Octubre la nueva estrategia de Movistar hace que desaparezcan los puntos y los clientes deberán optar a su compra aunque el operador ofrecerá facilidades para clientes Fusión.

Otro de los inconvenientes detectados es que Movistar reduce pero no elimina la permanencia, que pasa de 24 a 12 meses. Mientras tanto otros competidores del mercado, destacando Jazztel y Vodafone, han decidido no aplicar permanencias en servicios asociados a internet generalmente en contrataciones online.

Por último la nueva oferta de Movistar Fusión se olvida de los clientes con vSLD, es decir, ofrece ADSL con velocidad de hasta 10MB y pasa a los 50MB de fibra óptica pero se olvida de aquellos clientes que tienen contratado vSLD de 30MB. Parece que este paso intermedio no interesa mucho por ahora al operador azul.

¿Qué son y de dónde proceden aquellos terminales outlet ofrecidos por Movistar, Vodafone y Yoigo?

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Los operadores de telefonía ofrecen cada vez con más frecuencia terminales outlet como reclamo de terminales a un precio más competitivo. Como ejemplo en la actualidad Vodafone ofrece cuarenta y tres terminales outlet en su página web, siendo el operador que más terminales outlet ofrece aunque esta práctica la realizan cada vez con más frecuencia también Movistar y Yoigo.

Sin embargo Orange opta por ofrecer dentro del mismo catálogo de terminales modelos con las siglas P.A.N en referencia a su servicio Puesto a Nuevo que no dejan de ser terminales outlet comercializados con otro formato. El operador ofrece en la actualidad siete de estos modelos P.A.N en el segmento particular.

En muchas ocasiones la falta de información por parte del operador o los clientes llevan a confusiones a la hora de realizar este tipo de pedidos. Los terminales outlet cuentan a su favor con un precio rebajado en referencia a ese mismo modelo sin venta comercial outlet o en comparación con modelos del mismo segmento.

Los terminales outlet son principalmente terminales devueltos por los clientes durante los primeros quince días, utilizados en demostraciones de tiendas, rechazados por los controles de calidad del fabricante o terminales a punto de ser descatalogados que el operador quiere quitar de almacén rebajando su precio.

Esto conlleva que la mayor parte de los terminales outlet adquiridos por el cliente se entregen sin su caja original, bien en una caja del operador o una caja en blanco, mientras que los accesorios pueden estar sin envoltorio según la correspondencia del terminal. Sin embargo el funcionamiento del terminal no debe verse afectado.

La garantía de estos terminales es prácticamente la misma que la ofrecida en cualquier otro modelo de terminal comercializado sin el distintivo outlet, lo que supone una rebaja de precio en la compra del cliente que adquiere un terminal a priori en similares condiciones que cualquier otro terminal del catálogo.

Aunque se puede dar la circunstancia de que un cliente devuelva un terminal en plazo al detectar un fallo de funcionamiento e indique otro motivo como la preferencia de otro modelo, el operador revisa todos estos dispositivos antes de volver a ser comercializados de nuevo para evitar entregar al cliente un terminal erróneo.

Sólo los terminales que proceden de un control de calidad pueden presentar mayor índice de errores ya que provienen de un proceso dónde a modo de ejemplo por cada cien terminales fabricados el propio fabricante comprueba uno y si presenta algún error toda la cadena fabricada con anterioridad pasa a ser terminales outlet.

En cualquier caso el cliente no sabrá el motivo concreto por el cual el terminal que le interesa se comercializa como outlet, beneficiándose de un precio más competitivo. Sólo debe tener en cuenta que cualquier error que presente su terminal, que ha sido previamente revisado, estará cubierto por garantía y sólo supondrá una serie de molestias en la gestión de cambio o reparación.

Android cumple cuatro años y Tuenti Móvil celebra su aniversario con cuatro ofertas móviles.

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El sistema operativo Android está de aniversario y el operador Tuenti Móvil no quiere dejar pasar por alto esta oportunidad. Por ello el operador ofrece cuatro ofertas especiales de terminales Android por los cuatro años que cumple el sistema operativo de Google.

A través de la red social Tuenti se muestran cuatro ofertas de terminales Android, dos de ellas en modalidad de prepago. Las ofertas de prepago están asociadas al terminal Alcatel OT 918 disponible por 55 euros y el Sony Ericcson Xperia Mini Pro por 79 euros. Ambas ofertas conllevan una recarga mínima de 20 euros.

Las ofertas de prepago ofrecidas por Tuenti Móvil resultan una magnífica oportunidad para adquirir un Smartphone Android por alta nueva o portabilidad al mejor precio y combinarlas con unas atractivas tarifas que ofrecen llamadas de voz por 3 céntimos el minuto y un bono de datos de 1GB por sólo 6 euros al mes.

En contrato Tuenti Móvil ofrece el Samsung Galaxy Ace en color negro o blanco por 0 euros pagando una cuota de terminal de 6 euros al mes durante la permanencia de 24 meses y el Sony Xperia U por 0 euros pagando una cuota de 7,5 euros al mes durante 24 meses, antes se pagaba 10 euros al mes por cada modelo.

En ambos casos tenemos que tener en cuenta que Tuenti Móvil ofrece las mismas tarifas en prepago y en contrato y por lo tanto la diferencia de la oferta se encuentra en el terminal adquirido y su precio. Sin duda la oferta de prepago y en concreto el terminal Alcatel OT 918 por 55 euros resulta una oportunidad de compra.

ONO prepara tarifas convergentes para restar valor a Movistar Fusión, detallamos la nueva oferta.

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El operador de cable ONO lanzará el próximo 20 de Septiembre dos nuevas tarifas planas para su servicio de telefonía móvil que sólo se ofrecerán bajo oferta convergente. En concreto el operador lanzará dos nuevas tarifas planas de 400 y 600 minutos que sólo se podrán contratar con una oferta de internet.

La tarifa plana 400 ofrecerá 400 minutos a fijos y móviles y 500 minutos de nuestro fijo ONO a móviles ONO, sin tarifa asociada de datos. Por su parte la tarifa plana 600 ofrecerá 600 minutos a fijos y móviles y 500 minutos de nuestro fijo ONO a móviles ONO, en este caso también sin una tarifa asociada de datos.

Como estas tarifas no incluyen un bono de datos la tarifa que aplicará por defecto en este caso es el bono diario o bien los clientes tendrán que contratar uno de los módulos de datos que la compañía ofrece como el Módulo 200MB que se ofrece por 2,9 euros con reducción de velocidad y corte de navegación al alcanzar 1GB.

También estaría disponible el módulo 500MB por 5,9 euros al mes con corte de navegación a los 2GB y el módulo 1GB por 9,9 euros al mes con corte a los 3GB. Según informan desde Neeo además estas tarifas planas se podrán asociar a dos tarjetas SIM por un coste adicional de 10 euros al mes, sin compartir datos.

Con estas tarifas ONO ofrecerá distintos combinados en competencia de Movistar Fusión, todas ellas con teléfono fijo todo incluido. Con la tarifa plana 400 se ofrece banda ancha de 12MB por 49,90 euros al mes que aumenta su precio 10 euros más si añadimos el pack TV Extra y 5 euros más con el pack TV Total.

Por otro lado con la tarifa plana 600 que también incluye teléfono fijo todo incluido y banda ancha 30MB, se ofrece por 59,90 euros. Su precio aumenta 10 euros más si añadimos el pack TV Extra y 5 euros más con el pack TV Total. Por su parte si contratamos banda ancha 50MB cada modalidad aumenta su precio en 10 euros más

ONO nos presentará una oferta atractiva en precio pero con poca aportación respecto a su catálogo actual, echando en falta una tarifa de datos en las líneas móviles y la posibilidad de unificar estos productos bajo una misma factura. A finales de semana esperamos el comunicado oficial de ONO ofreciendo estos planes.

Telefónica informa que Sonora pasará de disponer 20 horas gratuitas al mes a 7 días desde el registro.

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¿Ya has probado la plataforma de música Sonora desarrollada por Telefónica Digital y Terra? Tanto si ya lo has probado como si todavía no conoces el servicio de música online ofrecido por este operador te interesará saber que a partir del próximo 15 de Octubre cambian las condiciones de servicio.

A través de un comunicado remitido por Telefónica Brasil utilizando la imagen de Terra, se recuerda a los usuarios registrados actualmente en este servicio que Sonora ofrece 20 horas de música online de forma gratuita según los términos actuales del servicio, que incluye entre otras características visualización de publicidad.

Sin embargo a partir del próximo 15 de Octubre estos términos cambian y los usuarios dispondrán de siete días de música online de forma gratuita independientemente de las horas utilizadas. Ofrecido como una mejora en la realidad no lo es ya que los siete días gratuitos cuentan desde el registro o cambio de condiciones.

Esto significa que Sonora empezará a ofrecer siete días gratuitos a sus usuarios desde su registro y no de forma mensual, lo que significa que a partir de ese momento el usuario tendrá realizar una suscripción de pago para escuchar música online ampliando el servicio con la opción de descarga y eliminación de publicidad.

Desde Telefónica nos indican que estas condiciones aplicarán también en los usuarios de Argentina y España, que ya han sido informados en portugués desde el remitente Terra Network SA Brasil al utilizar la misma base de usuarios registrados sin filtro por país. La fase beta de Sonora termina empeorando sus condiciones.