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Movistar recuenta sus clientes y pierde 930.000 en tan sólo cuatro meses.

miércoles, 6 de junio de 2012 Kuyle.info

Preocupa que Telefónica haya perdido -930.000 clientes los tres primeros meses del año unido a Diciembre. Si en Marzo el operador perdió unas -337.000 líneas móviles el balance oficial cuantificado de los tres meses anteriores supuso un total de -930.000 clientes menos en cuatro meses.

Y preocupa más (a propios más que a clientes) que sea el único operador que pierde clientes con tal claridad mientras que el resto de operadores en Marzo obtengan ganancias de clientes móviles. Lo comentado viene por una corrección del operador.

Junto al descenso histórico de clientes en Marzo que coincide con los límites de subvención, Movistar indica ahora perder -381.200 líneas en Diciembre, -32.250 en Enero de 2012 y -178.800 líneas en Febrero de 2012, una verdadera sangría de clientes.

Inicialmente el operador cuantificó su movimiento de clientes en una ganancia de 91.140 clientes en Diciembre de 2011, una pérdida de -36.270 en Enero de 2012 y una pérdida de 209.560 en Febrero de 2012. Una diferencia de clientes notaria que sale a la luz meses después al contabilizar líneas activas en sistemas.

Con ello la cuota de clientes móviles de Movistar cae al nivel más bajo en tanto por ciento desde su inicio en el segmento de la telefonía móvil en nuestro país. Estos datos han sido ofrecidos como corrección a la CMT la pasada semana para supervisarlo.

Esperemos que futuros recuentos de clientes se realicen lo más aproximados posibles para tener datos oficiales desde el primer momento. Y damos por echo que Movistar necesita una mejora urgente si no quiere continuar el año con esta pérdida de clientes sin precedentes en nuestro mercado.

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