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Vodafone deja de subvencionar terminales móviles en beneficio de sus actuales clientes.

miércoles, 11 de abril de 2012 Kuyle.info

Tal y como esperábamos desde el pasado martes 10 de Abril Vodafone ha dejado de subvencionar terminales móviles a nuevos clientes. Una medida que según el operador pretende establecer relaciones duraderas con los actuales clientes del operador dándoles mayores ventajas que a los nuevos.

Un cambio que no estará exento de polémica y que puede afectar a la cartera de clientes de Vodafone de forma similar a lo ocurrido con Movistar en Marzo, con una pérdida de -120.000 clientes el mismo mes en el que dejó de subvencionar terminales móviles.

A partir de ahora los actuales clientes de Vodafone tendrán mayores ventajas ya que seguirán disponiendo de subvención de terminales móviles. Principalmente a través del programa de puntos que se ofrece actualmente con permanencias de 24 meses.

La novedad está en aquellos clientes que no dispongan de permanencia de terminal, que pueden acceder a un Plan Reestrena que permite rebajar el precio del nuevo terminal entregando el viejo terminal utilizado como moneda de pago.

Por ejemplo si un cliente adquiere el nuevo Nokia Lumia 710 con un coste de mercado de 229 euros, los actuales clientes pueden conseguirlo por 29 euros a cambio de una permanencia de 24 meses con una tarifa cuya cuota mensual será de 32 euros.

Si el cliente además entrega su viejo terminal, por ejemplo un Nokia 5800, el operador se lo recomprará a un precio de 30 euros, lo que significa que el usuario podría conseguir el Nokia Lumia 710 por 0 euros con la misma tarifa y permanencia de 24 meses.

Además los actuales clientes una vez acabada su permanencia pueden solicitar un descuento del 15% durante un año en su factura a cambio de una permanencia de un año sin opción a conseguir un terminal. Es el denominado descuento Sim Only.

Por su parte los nuevos clientes sólo disponen del descuento Sim Only con permanencia de 12 meses y sin opción a terminal o del Plan Reestrena dónde Vodafone compra el viejo terminal del cliente como rebaja del nuevo modelo de terminal adquirido.

Este nuevo terminal puede ser pagado al contado o bien financiado a través del operador sin intereses durante un plazo de 12, 18 ó 24 meses con un importe mínimo de 120 euros según muestra actualmente la web del operador en la opción Vente a Vodafone.

Las altas de ADSL, fijo y dispositivos de internet móvil continúan subvencionándose a todos los clientes a cambio de una permanencia de 24 meses. Esto es debido al bajo coste de los dispositivos que se subvencionan con estas altas: Routers, Módems o Fijos.

Una vez que el nuevo cliente lleve doce meses con Vodafone pasará a denominarse cliente del operador y podrá beneficiarse de susmismas ventajas que los actuales clientes. Veremos qué resultados conlleva este cambio en la política actual de clientes de Vodafone.

Una medida que puede resultar algo complicada de entender y que se resume en los nuevos clientes pueden financiar sus terminales sin permanencia y los actuales clientes tendrán posibilidad de renovar su terminal con permanencia con el programa de Puntos y el Plan Reestrena. Todo desde el pasado 10 de Abril.

Nota: También te puede interesar Vodafone deja de subvencionar terminales el próximo 10 de Abril, te lo contamos al detalle.

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