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La inversión publicitaria de Movistar y Vodafone en Marzo desciende un 274%, una cifra histórica.

sábado, 31 de marzo de 2012 Kuyle.info

A primera vista que un operador deje de realizar grandes inversiones en subvención móvil conlleva un cambio en su campaña publicitaria, pasando de anunciar los últimos móviles del mercado sin coste a otro concepto de anuncio basado en nuevas tarifas que permitan un ahorro, mejoras en el servicio final o imagen de marca.

Aspectos esenciales en los que trabajaran los operadores móviles para mostrar a sus clientes compromisos por ofrecer un mejor servicio y evitar que los clientes sigan valorando más el Smartphone que utiliza que la compañía que le presta el servicio.

Ya vimos a mediados de mes en el post ¿Movistar no anuncia nada? El operador parece estar ausente del mercado después de sus últimos cambios, la extraña situación de Movistar al no anunciar los últimos cambios, como si no se pudiesen vender o fueran un fracaso.

Y es que la política de recortes en terminales móviles no ha mostrado este giro tan esperado y en Marzo han sido escasos los anuncios publicitarios de Movistar y Vodafone, casi nulos (-274%) en comparación con los últimos tres meses anteriores.

Algunas cadenas de televisión consideran este hecho como histórico ya que nunca antes habían dejado de contratar espacios publicitarios de tal forma. En el caso de Antena 3 o Telecinco se agrava más la situación al ser los principales anunciantes de los operadores.

Y todo esto dejando un mes de Febrero cargado de anuncios publicitarios de los principales móviles dónde lo más habitual era ver más de un anuncio publicitario de Movistar o Vodafone en cada periodo de mediana duración e incluso patrocinios en programas.

Quién no recuerda los anuncios de asamblea de Movistar, nombrado por Facua como el peor anuncio del año o los anuncios de los Gatuitos o los Compromisos de Vodafone que llegaron a teñir de rojo desde periódicos hasta estaciones de metro el pasado mes.

En Marzo ha sido Orange el operador que apenas ha visto reducida su publicidad y a pesar de seguir manteniendo la subvención móvil sus métodos publicitarios si han cambiado basándose en ofertas y mejoras de servicio, como la Gestión Personalizada.

Que un operador decida no anunciarse durante un plazo de tiempo tan largo además de afectar en aspectos básicos como la ganancia de clientes, conlleva una pérdida de imagen que ya se ha visto bastante mermada con Smartphone, redes sociales y aplicaciones.

Orange lanza nuevos servicios de atención como la Tranquilidad Total o Tu Experto de Orange.

miércoles, 28 de marzo de 2012 Kuyle.info

El operador Orange ha lanzado diferentes productos orientados a mejorar el servicio de atención al cliente en forma de compromisos encaminados a mejorar la satisfacción de su cartera. Estas mejoras han sido analizadas a través de las consultas que los propios clientes han ido reclamando al operador.

La primera novedad de Orange sería el lanzamiento de un servicio que incluye un seguro móvil denominado Tranquilidad Total de Orange y que permite al cliente disponer de un terminal igual que el que tenía en un plazo inferior a 48 horas laborables

Orange se ha empeñado en destacar que no es un seguro convencional ya que incluye cualquier tipo de robo o daño. Se trata por tanto de un servicio que no tiene letra pequeña y cuyos precios (4, 8 y 12 euros al mes) rondará en función del terminal asegurado.

Existe un servicio parecido algo más económico, desde un euro al mes en función del modelo móvil, denominado Tranquilidad de Orange que ofrece al cliente un móvil de sustitución en 48 horas mientras su actual terminal averiado se envía a reparación.

Si alguno de los clientes no dispone de ningún tipo de servicio Tranquilidad podrá gestionar una reparación en tienda en un plazo aproximado de siete días laborables, incluso si necesita adquirir uno de forma inmediata recibirá una bonificación de 250 puntos.

Otro de los nuevos servicio ofrecidos por Orange sería Arranca Tu Smartphone, una práctica similar a los actuales Apptualizadores de Vodafone que consistiría en la configuración y puesta en marcha del Smartphone a través de 4.000 trabajadores de tienda.

Dentro de esta iniciativa se encontraría también Tu Experto de Orange que permite obtener ayuda sobre terminales móviles a través del número 902 051 322 dónde 200 expertos en terminales móviles ayudará al cliente a resolver cualquier consulta.

Por último el operador a pesar de continuar con la subvención móvil decide lanzar el Programa Estrena y Recicla de Orange que permite descontar hasta 255 euros de tu nuevo terminal con la entrega del antiguo con una bonificación extra de 250 puntos.

Los servicios ofrecidos por Orange no suponen ninguna novedad y en verdad se están reforzando conceptos de servicios de atención, ahora que parece definitivo el interés por retener a los actuales clientes rebajando la agresividad comercial por el nuevo cliente.

El grupo The Phone House prevé el cierre del 40% de tiendas de telefonía móvil durante este año.

lunes, 26 de marzo de 2012 Kuyle.info

No existe ningún país en Europa con tantos puntos de ventas de telefonía móvil como España, con 9.000 tiendas para 40 millones de habitantes de los cuales 6.000 puntos de venta son propios de los operadoras. Es Yoigo el operador móvil que menos distribuidores tiene, unos 1.000 aproximadamente.

En países como Inglaterra existen 3.000 puntos de venta para 70 millones de habitantes, el operador que más distribuidores tiene cuenta con 500 tiendas. Una gran diferencia, más si tenemos en cuenta la saturación de clientes móvil de nuestro mercado.

El fin de la subvención móvil supondrá el cierre de algunos distribuidores, entre los cuales se incluyen parte de las tiendas que The Phone House tiene en nuestro mercado, que vende cerca del 17% de los móviles subvencionados en España.

En móviles libres no asociados a operadores móviles, las ventas de mercado de The Phone House asciende hasta el 34% y prevé aumentar este dato en los próximos meses gracias a la financiación móvil que ofrecerán los propios distribudiores de la cadena.

El hecho de que la cadena The Phone House pueda comprar productos junto a su empresa matriz, Carphone Warehouse y Best Buy (que posee el 50% de Carphone), hace que puedan ofrecer a sus clientes móviles libres de fábrica en mejores condiciones.

El presidente de The Phone House España, Fernando Urrutia, ha señalado que la subvención de los móviles es algo cíclico y volverá como se ha visto en países como Suecia. En 2010 la subvención media por terminal era unos 140 euros de media por terminal.

Un año después, en 2011, la subvención media aumentaba a 180 euros, precisamente en un momento en el que los usuarios comenzaron a consumir menos debido a la crisis, lo que hizo que los operadores gastaran más en subvención con menos ingresos.

Esta situación ha conllevado que por ahora tanto Movistar como Vodafone anuncien la eliminación de terminales móviles o al menos su limitación. Además la medida coincide con el hecho de que a partir del 1 de Junio la portabilidad se reducirá a 24 horas.

Esto provocará la eliminación de contraofertas de los operadores y exige que se pongan medidas para fidelizar a los actuales clientes. El presidente de The Phone House indica que no cree que Orange y Yoigo quiten las ayudas, al menos durante el presente año.

El motivo es que son los grandes beneficiados de la portabilidad y de esta forma se aseguran seguir siéndolo durante los próximos meses. Pero esto no excluye que se tengan que reducir parte de los distribuidores del mercado incluyendo la cadena The Phone House.

Se estima que a lo largo del año se cierren el 30 ó 40% de sus distribuidores, supondría el cierre de unos 2.700 a 3.600 distribuidores a lo largo del año. Y parte de estos cierres también corresponderán a tiendas de la cadena The Phone House.

Tuenti Móvil lanza al mercado tarifas de contrato con subvención móvil, entre otras novedades.

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El operador de la red social Tuenti, denominado Tuenti Móvil, acaba de lanzar tarifas para el segmento de contrato aunque la oferta es idéntica a la que disponen los usuarios de tarjeta.  Llamadas nacionales a 3 céntimos, establecimiento de llamada a 15 céntimos, SMS nacionales a 8 céntimos y 1GB de navegación por 6 euros al mes.

El operador lanza adicionalmente un bono de 3GB por 15 euros al mes para los clientes de contrato, en ambos casos tarificando el tráfico adicional hasta los 8 céntimos/Mega con un máximo de 1 euro al día sin opción a disponer de una reducción de velocidad.

El operador perteneciente a Movistar tendrá subvención móvil en contrato lo que permitirá adquirir un Smartphone desde 0 euros al mes con una cuota mensual y asumiendo un compromiso de permanencia de 24 meses por ejemplo con la Blackberry 9300.

Tuenti Móvil sigue planteando ofrecer sólo tarifas para móviles y tabletas sin incluir tarifas específicas para otros servicios como módems. Además los clientes seguirán manteniendo la atención a través del chat de la red social sin incluir servicio telefónico.

Por otra parte Tuenti Móvil asegura que los primeros clientes seguirán disponiendo de los 3.000 minutos gratuitos y 3.000 SMS de texto mensuales entre cliente, como agradecimiento a aquellos usuarios que confiaron en la marca desde el principio.

Ahora la gran propuesta de Tuenti Móvil será lanzar una aplicación que se basará en la estrategia de privacidad de Tuenti y que estará relacionada con el mundo móvil ampliando el uso de las redes sociales. En las próximas semanas ampliaremos esta información.

Nota: También te puede interesar El operador móvil Tú de Tuenti rebaja sus tarifas a un mínimo histórico, ¿decisión de Telefónica?.

El nuevo iPad no sorprende pero logra estar al día en prestaciones frente a sus rivales.

domingo, 25 de marzo de 2012 Kuyle.info

Con el lanzamiento del nuevo iPad el fabricante se adelanta con relevantes mejoras de velocidad y resolución de pantalla, pero sin variar precio ni diseño. Mientras las tabletas del resto de fabricantes siguen confiando su suerte en el sistema operativo Android e intentado destacar en precio o prestaciones.

Hace dos años Apple abrió fuego con el iPad, una nueva categoría de producto con la que pretendía revolucionar la informática personal. Doce meses después, con el iPad 2, la compañía confirmaba su apuesta por un dispositivo más rápido y ligero.

Con el nuevo iPad en España desde el pasado viernes, Apple vuelve a la carga en lo que pretende ser la era post PC. Aunque la guerra de las tabletas a día de hoy se juega en dos ligas, por un lado Apple ha vendido más de 55 millones de iPads con el 57% de cuota.

Por otro lado el resto de fabricantes que intentan con relativo éxito que sus productos destaquen entre la multitud, han llegado a lanzar un centenar de equipos similares. Y por ahora HP, RIM, Lenovo o Sony han fracasado en el intento de plantar cara a Apple.

Samsung con su primera Galaxy Tab ha logrado consolidarse como segunda alternativa mientras que Amazon ha encontrado un resquicio para atacar a Apple en factor precio consciente de que a igual de condiciones el cliente se decanta por la alternativa de Apple.

Amazon ha optado por vender por ahora sólo en EEUU una tableta de menores especificaciones pero con un precio rompedor de 199 euros, una estrategia que ha conseguido alcanzar el 14% de cuota de mercado en dicho mercado según la consultora IHS.

Apple sin embargo puede frenar a Amazon tras rebajar 100 euros el iPad 2 cuyo modelo WiFi de 16GB pasa a costar 399 euros. Una decisión que pretende animar a los consumidores más indecisos. En la carrera por las mejores prestaciones, Apple lleva la delantera.

Si Fujitsu, Acer o Huawei presentaron en el Mobile Word Congress de Barcelona una tableta de cuatro núcleos, Apple ha respondido así presentando su nuevo chip A5X también de cuatro núcleos aunque con leves diferencias

De la misma forma si Samsung se subía al carro del 4G con sus últimos dispositivos Galaxy Tab 2 y Galaxy Note, Apple ha seguido sus pasos. El último invento de Apple no ha conseguido sorprender a nadie pero es de reconocer que sigue liderando este mercado.

Analizamos la trayectoria de Movistar, Vodafone y Orange durante los últimos años.

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Hace unos días comentamos la evolución del mercado de telefonía móvil en nuestro mercado a través de un breve reportaje sin contar lo que fueron y lo que son los grandes operadores del mismo, al menos en cuanto a grandes cambios se refiere. Por ello hoy queremos evaluar los aspectos individuales de cada operador en este cambio de mercado.

Orange entró al mercado español mediante la adquisición de Amena, que era la marca retadora por excelencia, transgresora, divertida, ágil, que enganchaba emocionalmente a una parte relevante del mercado. Sobre todo el nuevo cliente móvil, más joven.

Probable el ARPU (ingreso medio por usuario) de los clientes de Amena era menor que el de los clientes de Telefónica en aquel momento, ya que seguramente los clientes de mayor valor preferían la solidez del operador de toda la vida.

Esto en verdad ha sucedido en la mayoría de mercados dónde se enfrenta un nuevo concepto de operador frente a un operador nacional. El deseo de acceder a clientes de mayor valor de fue lo que hizo a Orange cargarse a Amena de un día para otro.

Orange trató de ocupar un espacio de operador integrado, probablemente la posición que ocupa en Francia dónde fue el operador monopolista, posición que en España estaba ocupando muy eficientemente Telefónica. Y el resultado inicial fue nefasto.

Además de la pérdida masiva de clientes, Orange fue una marca completamente indiferente, que los consumidores no entendían. A día de hoy Orange ha parece haber frenado la fuga masiva de clientes a través de una buena imagen y precios competitivos.

Es el único operador entre los grandes que mantiene al alza la captación de clientes ya que estamos ante un operador que prácticamente compite en base a precio aunque no construye relaciones a largo plazo con sus clientes, que vienen y van.

Vodafone es una marca difícil de analizar, durante mucho tiempo cuando el crecimiento del sector provenía principalmente del segmento móvil, adoptó un posicionamiento de marca como el líder en este servicio. Su lema: la vida es móvil, móvil es Vodafone.

Una vez que la convergencia de tecnologías fue una realidad (fijo, móvil e internet) la empresa estuvo buscando nuevos territorios, pero más allá de una identidad visual potente no parece haber encontrado nada que sea especialmente identificable.

A día de hoy nos atrevemos a decir que Vodafone sigue siendo para muchos aquella empresa inglesa especializada en móviles. Su última propuesta, los Compromisos de Vodafone, tampoco parece haber conseguido credibilidad ni entre sus propios clientes.

Telefónica era un competidor impresionante, siempre fue muy consciente de sus fortalezas como magnitud y lo supo utilizar. Esto le ayudó a mantener su negocio tradicional de telefonía fija y a liderar negocios de crecimiento: móvil y banda ancha.

Un problema fue la proliferación de marcas que diluían a la marca principal (Imagenio en televisión, Movistar en móvil) muchas de ellas asociadas a las agendas personales de altos directivos (todos querían tener su propia marca creada en Telefónica).

Pero la empresa se dio cuenta de este error y ante la evidente convergencia de tecnologías y ante la necesidad del propio cliente de un producto único decidió integrar todas sus marcas bajo una sola, lo que permitía a Telefónica mostrar su fortaleza.

Sin embargo puede que Telefónica cometiese el gran error de seleccionar una marca, Movistar, en lugar de apalancarse en la marca sólida y diferenciada que era Telefónica. La principal decisión probablemente era eliminar los aspectos negativos.

El resultado, después de una inversión de cambio millonaria, no parece muy convincente. Movistar ha perdido parte de la fortaleza que poseía Telefónica y no está claro que haya ocupado un posicionamiento relevante sobre el cual apalancarse. 

Esto seguramente ha sido un factor que está jugando en contra de Telefónica durante la crisis actual, ha entrado en un periodo sumamente complicado con una marca que no resulta ideal para competir en este entorno, según indican expertos del sector.

Batalla de Apple contra Nokia, Samsung, RIM, LG y Motorola por el estandar y uso de las nano SIM.

sábado, 24 de marzo de 2012 Kuyle.info

El intento de Apple por imponer en el sector el estándar de un nuevo tipo de tarjeta SIM que permita hacer Smartphone mucho más delgados, las nano SIM, enfrenta al fabricante con Nokia, Samsung, RIM, LG y Motorola. 

El jueves de la próxima semana el Instituto de Estándares de Telecomunicaciones Europeo, el mismo que ha tardado seis años en definir un modelo común de clavija en cargadores móviles, votará si aprueba o no el nuevo estándar de tarjeta SIM presentado por Apple que pretende unificar el uso de las nano SIM.

Estas tarjetas pretenden ser las utilizadas en la nueva generación de Smartphone ultradelgados. La decisión no será fácil ya que hasta el momento Nokia, RIM y Motorola se oponen oficialmente a este nuevo estándar mientras que Samsung y LG lo harán en breve.

Las nano SIM son tres veces más pequeñas que las actuales micro SIM lo que permitirá ahorrar espacio en los Smartphone para memoria adicional y mayores baterías dando paso a móviles más delgados. Pero esto daría una ventaja competitiva a Apple.

El hecho de que la aprobación de la nano SIM de Apple suponga que todos los fabricantes de Smartphone emplearan estas nuevas tarjetas, provocaría en el futuro una serie de problemas destacados ya que las nano SIM es patente de la compañía de la manzana.

La batalla promete ser dura y si Nokia cuenta con 92 por los 45 votos de Apple, se cree que los fabricantes que no se han pronunciado al respecto estarían a favor de su aprobación. Pero el asunto de la nano SIM va más allá que un simple estándar.

Apple quiere forzar que el estándar incluya obligatoriamente una bandeja deslizante para introducir la tarjeta en el teléfono de la misma forma que sucede actualmente con el iPhone. Un sistema en el que de nuevo Apple tiene todas las patentes en su poder.

La votación se llevará a cabo el próximo 29 de Marzo y ya veremos cuál es el veredicto final. Parece que Apple quiere empezar a dar a conocer el uso de la nano SIM en su futuro iPhone 5 y a partir de aquí que el resto de operadores les sigan a partir del año 2014.

Apple ya intentó revolucionar la industria con las micro SIM, una solución que además de Apple sólo utiliza curiosamente Nokia en su modelo Lumia y que no han adoptado el resto de fabricantes como rechazo a la decisión de la compañía de la gran manzana.

Los distribuidores de telefonía se verán obligados a cerrar sus puertas con el fin de subvención móvil.

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Los distribuidores de telefonía móvil no pasan su  mejor momento, ahora que el fin de la subvención móvil es una realidad en los dos operadores con mayor cartera de clientes de nuestro mercado, la pregunta que los propios operadores se pueden realizar es ¿y ahora tanto distribuidor móvil para qué?. 

Se prevé que este año cierren más de 300 distribuidores de telefonía móvil en España, muchos de ellos caerán por su propia pérdida de beneficio al reducirse las altas y portabilidades de clientes móvil como principal atractivo en sus beneficios.

Lejos quedan aquellos años dónde ser un distribuidor móvil era signo de ingresos.  A pesar de todo estos últimos años los elevados datos de portabilidad móvil entre operadores han conseguido mantener beneficios en muchos de estos establecimientos.

Ahora que Movistar y Vodafone han dejado de subvencionar terminales, el negocio de la distribución móvil cambia. Las tiendas de los operadores pasan de subvencionar terminales a venderlos con su coste real ofreciendo una financiación nada sencilla.

Desde siempre el Canal Online de los operadores ha sido el principal competidor y ahora deben tener en cuenta que las grandes cadenas de distribución también llegarán a serlo. Aquellas tiendas que logren ofrecer móviles al precio real más bajo, lograrán la clientela.

Y está claro que aquí las grandes cadenas tienen las de ganar mientras los distribuidores se verán obligados a cerrar ya que no podrán mantener sus elevados costes con la fuerte reducción de ingresos que les espera. El fin de la subvención móvil puede acabar también con ellos, con los distribuidores propios y franquiciados.

El mejor ejemplo lo tendríamos en Vodafone, a partir del 10 de Abril podremos conseguir un móvil con el operador al precio marcado por el fabricante con financiación gratuita. Si no adquirimos móvil podemos conseguir un descuento del 15% en factura.

Ante estas dos situaciones el cliente final preferirá comprar el móvil libre por su cuenta, al mismo precio o tal vez más económico y con similares opciones de financiación por ejemplo en Media Mark y adquirir sólo el alta de SIM con el descuento en tienda.

Pero podemos ir más allá ya que la situación indicada no deja de ser una fuente de ingresos para el distribuidor, aunque vean reducidas las altas. Cuando un cliente disponga de un terminal libre puede preferir uno los operadores virtuales de bajo precio.

Al final el distribuidor se queda sin ofrecer móvil, sin conseguir alta y sin captar al cliente. Los grandes beneficiados por lo tanto también serían los operadores virtuales. Algunos como Simyo o Másmovil ofrecen móviles libres rebajados en su tienda Online.

Sólo hará falta dos meses para que muchos distribuidores empiecen a ver pérdidas en sus cuentas y de esta forma decidan echar el cierre. Por otra parte los operadores pueden mantener sus tiendas de preferencia eliminando el resto si no dan resultado.

Una situación que ya se nota en algunos de estos establecimientos de telefonía móvil, generalmente de Movistar. Parece que Marzo y el fin de la política de terminales móviles ha provocado un mes de pocas ventas y muchas explicaciones sobre la nueva política del operador.

Tal vez la última esperanza para el distribuidor sea centrarse en la captación de clientes a través de otros productos como la telefonía fija, las líneas de datos o el ADSL. Al menos en Vodafone estos datos siguen siendo positivos y no se han visto afectados.

Forfone se presenta como una aplicación VoIP dispuesta a competir con Viber, Tango o Skype.

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Las llamadas VoIP siguen siendo un negocio pendiente en las redes de telefonía móvil que intentan alcanzar empresas como Skype. Normalmente estas empresas ofrecen llamadas Roaming a bajo coste desde el Smartphone en un intento de eludir las compañías de telecomunicaciones existentes que genera grandes ingresos debido a los altos costes del servicio Roaming.

Llama la atención que Forfone, una aplicación desarrollada en Alemania que se encuentra en un punto medio entre los servicios de Skype y la plataforma de Viber. El servicio como es de esperar es gratuito entre clientes que dispongan de la aplicación Forfone

Sin embargo el servicio ofrece ventajas añadidas que puede provocar un alto crecimiento de la aplicación. ¿El motivo? Forfone ofrece 100 minutos gratuitos en llamadas a fijos nacionales en países como España, Italia, Holanda, Gran Bretaña, Suiza o Alemania.

También ofrece la posibilidad de realizar una recarga mediante tarjeta bancaria, Paypal o transferencia para poder realizar llamadas internacionales o en Roaming a números de cualquier operador por  sólo 1,9 céntimos el minuto.

Tal vez el mayor inconveniente sería el poder utilizar esta aplicación en Roaming, conllevaría ahorrarnos los costes de voz pero debemos tener en cuenta que estaremos utilizando mientras tanto conexión 3G Roaming con nuestro operador, lo que aumentaría el consumo.

Por ello lo ideal sería utilizar Forfone en otros países a través de redes WiFi, con lo que evitamos los gastos del Roaming datos que suelen limitar en descarga y tiempo. Los mensajes de texto tendrían un coste de 9 céntimos a cualquier destino.

La interfaz de usuario es simple y fácil de utilizar, los desarrolladores han tenido el detalle de traducirlo al español pero se han olvidado de traducir algunas opciones que aparecen en alemán y que contienen textos relevantes relativos a consumo.

Si nos situamos frente a Viber o Tango nos encontraríamos con un abanico de ventajas y desventajas bastante amplio. A simple vista Forfone es superior a Viber en cuanto a productos ofrece, ya que este último sólo permite llamar a quienes utilicen la aplicación.

Frente a Tango, la aplicación Forfone también ofrece más productos ya que Tango sólo ofrece llamadas entre usuarios de la aplicación. Sin embargo la gran ventaja de Tango es el poder ofrecer videollamadas gratuitas, algo que Forfone no tiene disponible.

La aplicación tendrá difícil situarse entre el top descargas de Android o iOS en España ya que además de Viber o Tango, tendrá que competir con aquellas aplicaciones que verdaderamente están arrasando en nuestro país, como WhatsApp o Spotbros.

¿Cómo conseguir el nuevo iPad subvencionado con Movistar, Vodafone y Orange?

jueves, 22 de marzo de 2012 Kuyle.info

Llegó el momento, mañana es 23 de Marzo y el nuevo iPad estará disponible en España. Y con esta llegada conocemos que Vodafone, que acaba de anunciar el fin de su política de subvención móvil a los nuevos clientes, si que continuará con la subvención de tabletas.  Lo que incluye por tanto el nuevo iPad.

El operador abrirá mañana desde las 8:30 de la mañana la tienda de Madrid situada en calle Goya y de Barcelona situada en calle Portal de L'Àngel. En ellas Vodafone invitará a desayunar y los 100 primeros se llevarán un accesorio gratuito para su nueva tableta.

Los recortes en subvencion sólo afecta en móviles a los nuevos clientes y el operador ofrecerá el iPad subvencionado con tarifas de datos y permanencia de 24 meses. La nueva tableta de Apple tendrá diferentes precios en función de la tarifa contratada y el modelo.

Por ello el iPad 16GB tendrá un coste de 489€ con tarifa de 500MB por 15€ al mes, 439€ con tarifa de 1GB por 19€ al mes, 399€ con tarifa de 2GB por 25€ al mes, 359€ con tarifa de 5GB por 35€ al mes y 299 con tarifa de 10GB por 45€ al mes.

Por su parte el iPad 32GB tendrá un coste de 100 euros superior en comparación con las tarifas indicadas del iPad 16GB. Por último el iPad de 64GB tendrá a su vez un coste de 200 euros superior en comparación con las tarifas indicadas del modelo de iPad 16GB.

Además el precio se rebajará si en el momento de su compra entregas tu antiguo iPad gracias al programa Re-Estrena. De esta forma si entregas tu antiguo iPad 2 32GB podrás adquirir el nuevo iPad 16GB a coste 0 euros con tarifa de 10GB por 45 euros al mes.

Movistar por su parte no ofrecerá el nuevo iPad según fuentes de la compañía debido a su nueva política que termina con la subvención de terminales. Pero ofrecerá tarifas multidispositivos para compartir una tarifa de datos entre Smartphone y tabletas, incluido el iPad.

Los precios oficiales del dispositivo son iPad 16GB WiFi con 4G a 599 euros, iPad 32GB WiFi con 4G a 699 euros y iPad 64GB WiFi+4G a 699€. Estos serán los precios oficiales en las tiendas de Apple y también a través de la Apple Online Store del fabricante.

En el caso de Orange no ha llegado a detallar los precios del terminal, que se ofrecerá con todas sus tarifas, tanto 1GB por 23 euros al mes como 5GB por 39 euros al mes. Además también se ofrecerá con la Smart SIM con una cuota mensual de tres euros al mes.

El servicio Smart SIM permite compartir el tráfico de datos de una línea con internet móvil en una segunda SIM por un coste de 3 euros al mes. Mañana actualizaremos este post con los precios oficiales de Orange según tarifa con el iPad 16GB, 32GB y 64GB.

Actualización: Orange ofrece el nuevo iPad en versión 16GB por 459 euros con su tarifa de 1GB por 23 euros al mes y por 359 euros con su tarifa de 5GB por 39 euros al mes. Ambas opciones son mejoradas por Vodafone en precio de tarifa y terminal.

En concreto con Orange el iPad costaría 20 euros más con una tarifa de 4 euros mensuales más con 1GB. Con la tarifa de 5GB el iPad se ofrece al mismo precio pero la tarifa también costaría 4 euros mensuales más. Permanencias de 24 meses.

El operador no da opción de contratar con estas tarifas el nuevo iPad versión 32GB o versión 64GB. En prepago el operador ofrece el iPad a través de la web de Apple con los precios oficiales del fabricante mencionados anteriormente con Movistar.

Por último el operador ofrece Renove desde 279 euros y 3.500 puntos para clientes que no hayan renovado sus terminales los últimos 18 meses y contraten la tarifa Delfín 59 o Delfín 79 contratando una SmartSIM con permanencia de 18 meses.

Los operadores virtuales decididos a ofrecer ADSL a sus clientes mediante ofertas convergentes.

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Los operadores móviles virtuales ya están estudiando como plantar cara a las grandes compañías, ahora que Movistar y Vodafone han dejado de subvencionar terminales móviles. Ante este cambio de estrategia ahora tanto los grandes operadores como los nuevos están más igualados que nunca en el mercado.

La idea pasaría por plantar cara a los grandes operadores en su propio terreno, esto sería el mercado del ADSL. Ahora que el mercado está dando un vuelco de 180 grados es el momento de ofrecer los mismos productos con mejores condiciones.

Que los grandes operadores no ofrezcan móviles subvencionados puede provocar una rebaja de precios y ofrecer ofertas cruzadas entre móvil, fijo y ADSL. Por lo tanto este sería un terreno dónde los grandes operadores juegan con parte de ventaja.

La solución a esto sería que los operadores virtuales ofrezcan también servicio de ADSL y el ejemplo puesto sobre la mesa sería Jazztel, el operador de ADSL que ahora ofrece telefonía móvil logra ganancia de clientes móviles gracias a sus ofertas combinadas.

Ahora Jazztel tiene un gran futuro por delante, liderando las altas de ADSL con notable diferencia y también las altas de clientes móviles  con mejores resultados que Movistar y Vodafone. Unos resultados que sitúan a Jazztel en una situación sin precedentes.

Por si fuera poco el operador ofrece terminales subvencionados (clic) como contraataque del nuevo modelo de negocio establecido, así Jazztel podría verse como uno de los grandes pero con calificación positiva al ofrecer terminales a menor coste.

Pepephone parece ser uno de los primeros operadores en abrir la brecha del mercado ADSL low cost (clic) desde el pasado mes de Febrero cuando Javier Hidalgo compró la compañía. En este sentido pretende ser el primer operador virtual en ofrecer ADSL.

Según llegó a indicar Javier Hidalgo, cuando un operador virtual abra la veda el resto de operadores irán detrás. La situación de Jazztel es contraria ya que el operador siempre ha comercializado ADSL y ahora se ha unido al negocio móvil virtual.

Como ocurre en telefonía móvil, Telefónica estaría obligado a realquilar la infraestructura para permitir ofrecer ADSL hasta los hogares. Faltaría saber cómo los operadores virtuales serán capaces de ofrecer buenos precios en ADSL con servicio indirecto.

Aunque los grandes operadores son reacios a alquilar sus redes ante el nacimiento de nuevos competidores, está claro que al final no deja de ser un negocio para ellos. Al menos Movistar no gana clientes propios pero si realquilados en operadores virtuales, lo que al final no deja de ser otro método de beneficios en sus cuentas.

Nota: También te puede interesar Jazztel Móvil se convierte en el operador virtual que más clientes gana y suma 130.000 clientes.

No podemos vivir sin un Smartphone, aunque no esté al alcance de nuestro bolsillo.

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La tecnología es ya mucho más que un lujo. Está tan presente en nuestro día a día que son pocos los que están dispuestos a renunciar a ella por muy adversas que sean las circunstancias. Mientras un sueldo de mil euros es cada vez menos frecuente, esto no evita que se lleve en el bolsillo un dispositivo que puede alcanzar el salario de un mes.

La herramienta de Apple por ejemplo se ha convertido en un dispositivo para unir ocio y negocio. Sólo en el último trimestre Apple vendió 15 millones de iPads y 37 millones de iPhones. Y claro está que no faltan comparaciones ante tan asombrosa cifra.

Que Apple ya vende más iPhone que personas nacen al día es una realidad, un total de 402.000 terminales comercializados frente a 300.000 nuevos habitantes diarios en el planeta. Con estas cifras ya es lógico pensar que estos aparatos se han democratizado.

La tableta de Apple cuesta entre 399 y 849 euros según el modelo, mientras que el iPhone costaría entre 499 euros y 799 euros. No parece una oferta ajustada a las circunstancias pero siempre existen formas de obtenerlo con descuentos o pagos a plazos.

Normalmente el acceso a un iPhone se hacía mediante un proceso de negociación con la operadora. Los hay que son auténticos expertos en saber cuando conviene cambiar de compañía y solicitar un determinado móvil y los foros existentes son prueba de ello.

Al margen de una apariencia cool, de darse un lujo o mantenerse al día existe una marcada tendencia de mercado. Estos pequeños dispositivos móviles están relegando al ordenador personal a la oficina. Las ventas de ordenadores caen constantemente mientras las ventas de Smartphone crecen cada mes.

Es decir por un precio similar se prefiere un dispositivo menos potente y en muchos casos anticuado. Lo que está claro es que no se piensa vivir sin conexión constante a la red. Y a pesar de la fiebre existente por los productos Apple no todos optan por esta marca.

Los hay que también se decantan por Android. Quién no se desprende de su Samsung Galaxy Nexus, el móvil más avanzado con el sistema operativo de Google. La apuesta por Android está relacionada en muchas ocasiones por optar a un medio más abierto.

Sin dudarlo la tecnología móvil avanza en muchos casos por encima de nuestros bolsillos. Quedaría ver si con el fin de la subvención móvil propuesta por algunos operadores, dentro de un tiempo seguimos disponiendo de tan alta tecnología a nuestro alcance.

Nota: También te puede interesar El iPhone como principal daño en las cuentas de los operadores y en sus redes móviles.

Diferencias entre ser un cliente de Vodafone y ser un nuevo cliente, a partir del 10 de Abril.

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El fin de la subvención de terminales en Vodafone pretende establecer relaciones duraderas con los clientes del operador dándoles mayores ventajas que a los nuevos clientes. Algo no exento de polémica que sin embargo nos lleva a comparar posibles diferencias entre actuales clientes del operador y nuevos clientes.

A partir del 10 de Abril los nuevos clientes de Vodafone tendrán mayores ventajas ya que seguirán disponiendo de subvención de terminales móviles. Principalmente a través del programa de puntos que se ofrece actualmente con permanencias de 24 meses.

La novedad está en aquellos clientes que no dispongan de permanencia de terminal, que podrán acceder a un estilo de Plan Reestrena que permite rebajar el precio del nuevo terminal entregando el viejo terminal utilizado como moneda de pago.

Por ejemplo si un cliente adquiere el nuevo Nokia Lumia 710 con un coste de mercado de 229 euros, los actuales clientes podrán conseguirlo por 29 euros a cambio de una permanencia de 24 meses con una tarifa cuya cuota mensual será de 32 euros.

Si el cliente además entrega su viejo terminal, por ejemplo un Nokia 5800, el operador se lo recomprará a un precio de 30 euros, lo que significa que el usuario podría conseguir el Nokia Lumia 710 por 0 euros con la misma tarifa y permanencia de 24 meses.

Además los actuales clientes una vez acaba su permanencia podrán solicitar un descuento del 15% durante un año en su factura a cambio de una permanencia de un año sin opción a conseguir un terminal. Es el denominado descuento Sim Only (clic).

Por su parte los nuevos clientes sólo dispondrán del descuento Sim Only con permanencia de 12 meses y sin opción a terminal o del Plan Reestrena dónde Vodafone compra el viejo terminal del cliente como rebaja del nuevo modelo de terminal adquirido.

Este nuevo terminal puede ser pagado al contado o bien financiado a través del operador sin intereses durante un plazo de 12, 18 ó 24 meses con un importe mínimo de 120 euros. Una medida similar a la tomada por Movistar en su práctica de finalizar la subvención.

Las altas de ADSL, fijo y dispositivos de internet móvil continúan subvencionándose a todos los clientes a cambio de una permanencia de 24 meses. Esto es debido al bajo coste de los dispositivos que se subvencionan con estas altas: Routers, Módems o Fijos.

Una vez que el nuevo cliente lleve doce meses con Vodafone pasará a denominarse cliente del operador y podrá beneficiarse de sus mismas ventajas que los actuales clientes. Veremos qué resultados conlleva este cambio en la política actual de clientes de Vodafone.

La evolución del mercado de telefonía móvil en España contado en un breve reportaje.

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El espacio en el cuál compiten los operadores tradicionales de comunicaciones se ha vuelto muy complicado. Tradicionalmente existían dos tipos de marcas, la imbatible Telefónica que estaba representado por un monopolio fuerte y que proveía de servicios integrados y que si bien no era muy querido a nivel nacional generaba la máxima confianza.

Y los nuevos operadores entrantes en el mercado, Airtel y Amena, quienes con una marca de enfoque se convertían en una alternativa ágil y divertida ideal para segmentos apegados a la tecnología, jóvenes, los autónomos y el segmento prepago.

Y ese era el entorno de empresas del mercado español de telefonía. Pero ya no. Hace tiempo que los operadores no son percibidos como los que moldean el mercado. Incluso llegan a tener una percepción negativa antes que una percepción de evolución.

Por una parte ahora los Smartphone dicen mucho de quién los utiliza y no el operador que se utilice. Lejos quedan aquellas tarifas que discriminaban entre operadores y aquellas preguntas a nuestros amigos sobre el operador móvil que estaba utilizando.

Por otra parte, la forma de comunicarnos ha cambiado totalmente gracias a Facebook, Google, Skype o WhatsApp. Todos ellos compiten directamente con los operadores de telecomunicaciones ya que son nuevas alternativas para mantenernos comunicados.

Estas marcas no sólo son percibidas como innovadoras sino también como gratuitas lo que provoca que el impacto de esta nueva industria de la comunicación sea dramatico para los operadores ya que sus servicios acaban siendo utilizados por gran parte de los usuarios.

En esta situación de pérdida de imagen ante fabricantes móviles y compañías de servicios gratuitos, se unen otros nuevos competidores como los operadores virtuales o cableoperadores que van cerrando la ventaja de la que disponen los tres grandes.

Adicionalmente en una situación de crisis las propuestas más simples y económicas adquieren más relevancia. Y estas son ofrecidas por los nuevos operadores. Así tanto Movistar, como Vodafone y Orange se han encontrado con pequeños luchadores.

Pero estas grandes marcas deberían plantar cara, han estado presentes en el mercado desde siempre, con gran experiencia y grandes inversiones en publicidad. Deberían haber constituido una relación duradera con sus clientes que permitiese su fidelidad.

La movilidad de clientes entre operadores es sangrante. Basta con un estimulo básico como una promoción para cambiar de operador. Esto significa que a pesar de la duración, ninguna de las grandes marcas ha establecido relaciones duraderas con sus clientes.

Y esto es lo que pretenden realizar ahora. El fin de la subvención de terminales móviles que tanto hemos comentado estos días, por parte de Movistar y Vodafone, sólo pretenden cambiar un modelo de negocio dónde los actuales clientes sean más fieles a su operador.

Xiaomi Mi-One, un éxito en China que se asemeja al iPhone pero es tres veces más económico.

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El viernes y el sábado pasados fueron dos días de movimiento en la página web china de Xiaomi. La cita era importante, se pusieron a la venta 250.000 unidades del nuevo Xiaomi Mi One, el teléfono estrella de la compañía. Y como era de esperar se agotaron en unas horas.

La empresa Xiaomi, fundada en 2010, se ha convertido en poco tiempo en una de las referencias móviles del país asiático. Y en esto mucho tiene que ver la guerra entre Apple y Foxconn que sitúan a la sociedad China en contra de la gran manzana.

Hace un par de años Xiomi era conocida sólo en la pequeña región de Miui debido a un sistema operativo desarrollado a partir de la plataforma Android. El éxito le llevó a firmar alianzas con LG, Qalcomm y Sharp con la idea de lanzar un teléfono propio.

De esta forma nació el Xiaomi Mi One, un teléfono muy similar al iPhone con un procesador de 1.5 GHz, 1GB de RAM y una cámara de 8 Mpx. Unas prestaciones similares a las del iPhone 4S pero con una gran diferencia, el móvil de Xiaomi cuesta 240 euros.

Por eso la tercera remesa que se lanzó en Febrero de 500.000 unidades apenas duró medio día en las tiendas, la firma ha sabido canalizar esta fiebre y ha convertido todos sus lanzamientos en un evento en la sociedad China, al más puro estilo Apple.

Xiaomi sólo vende por ahora terminales en China aunque su consejero delegado a declarado que para este año quiere vender 5 millones de unidades en Asia. Europa es otro pretendiente dónde el precio de sus terminales atraerá a más de un operador.

 La compañía está trabajando en el nuevo modelo Xiaomi M2 que casi duplica las características técnicas de su predecesor. No hay fecha confirmada para su lanzamiento pero se estima que su precio será de unos 300 euros, lo que le augura el éxito en cualquier mercado.

Nota: También te puede interesar Las imitaciones chinas del iPhone 4S arrasan en su mercado, atentos a Meizu y Xiaomi.

La letra pequeña del 15% de descuento Sim Only de Vodafone con el fin de subvención de móvil.

miércoles, 21 de marzo de 2012 Kuyle.info

La decisión de Vodafone de dejar de subvencionar terminales dará que hablar los próximos días. Atrás quedará ese mercado móvil dónde los operadores llegaban a subvencionar los mejores Smartphone del mercado como reclamo del cliente. Como contrapartida, Vodafone rebajó el precio de algunas tarifas el pasado mes de Febrero (clic) y decide ofrecer un descuento del 15% a todos los clientes que sólo adquieran una tarjeta SIM.

El descuento denominado como SIM Only se muestra como una oportunidad para el cliente que puede obtener un descuento de importancia en su factura si decide comprar el terminal por su cuenta y no a través del operador. ¿Hasta que punto es cierto?.

Que el descuento supone una ventaja al cliente no supone ninguna duda, particularmente como cliente conviene comprar el terminal libre al mismo precio en cualquier proveedor y adquirir con Vodafone sólo la SIM para obtener el tan mencionado descuento.

Lo curioso es que el descuento SIM Only que Vodafone empezará a aplicar a partir del 10 de Abril (con el fin de la subvención móvil) con un 15% de descuento en factura un año y una permanencia de ese mismo periodo, ya se aplicaba con anterioridad.

Desde el 1 de Febrero del 2012 y hasta el 10 de Abril del 2012 el operador ofrece el descuento SIM Only con un 25% de descuento en factura durante un año a cambio de una permanencia de un año. Por tanto en breve el descuento será inferior en porcentaje.

Por si fuera poco desde Junio de 2011 hasta Enero del 2012 el operador lo ofrecía con un 25% de descuento en factura durante dos años sin permanencia. Es decir, con el transcurso del tiempo el descuento SIM Only ha empeorado sus condiciones.

Veremos cómo se adaptan los clientes a los cambios propuestos por el operador, se espera que esta medida suponga una buena rebaja de precios, sin aprobar la actual rebaja de precios realizada por Vodafone en Febrero y el empeoramiento del descuento SIM Only.

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Vodafone deja de subvencionar terminales móviles el próximo 10 de Abril, lo analizamos al detalle.

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Dicen que cuando el río suena.. y en Vodafone llevábamos varios meses escuchando rumores sobre el fin de la subvención de terminales móviles, cada vez con más fuerza. El pasado 1 de Marzo fue clave ya que Movistar anunció el fin de la subvención móvil (clic). Ahora sabemos con total seguridad que Vodafone seguirá el mismo camino el próximo 10 de Abril.

El pasado 17 de Marzo ya indicábamos en Kuyle! que Vodafone podría dejar de subvencionar terminales móviles el próximo 31 de Marzo argumentando una serie de motivos que nos llevaban a esa conclusión. No estábamos mal encaminados. Ahora sabemos que Vodafone realizará esta práctica 10 días después de lo indicado.

El operador ha anunciado hoy oficialmente que dejará de subvencionar terminales a partir del próximo 10 de Abril, de manera que sólo los actuales clientes disfrutarán de móviles a mejor precio. Vodafone decide actuar después de las vacaciones de Semana Santa para modificar su política de terminales.

En teoría Vodafone pretende tratar mejor al cliente propio que al que no lo es. En la práctica supone casi el fin de la subvención móvil teniendo en cuenta que ambos operadores concentran el 70% de clientes del mercado, son los dos grandes del mercado.

España siempre ha sido el país con mayor número de portabilidades en gran medida por la búsqueda del Smartphone deseado al menor precio. Esto provocaba el cambio del cliente entre operadores conforme terminaba su periodo de permanencia móvil.

Una medida que según explica el operador, queda solventado eliminando la subvención móvil a los nuevos clientes aunque se mantendrá el programa de puntos y un modelo similar al establecido por Movistar con financiación de terminales móviles sin intereses.

De esta forma los grandes beneficiados son sus actuales clientes que podrán renovar su teléfono móvil, según palabra del operador. Para ello tendrán que entregar su viejo móvil para adquirir uno nuevo a mejor precio bajo permanencia 12, 18 ó 24 meses.

A los nuevos clientes se les ofrece los planes de financiación sin intereses y la recompra de su viejo terminal, pero nunca gratis ni a mejor precio que los actuales clientes. El cliente podrá optar también por adquirir un móvil libre (y bloqueado) con pago al contado.

Por último tanto actuales como nuevos clientes podrán disponer de un descuento del 15% en su factura móvil durante un año si contratan una tarifa sin móvil. Este descuento que se comercializa actualmente seguirá denominándose Sim Only.

Como detalle, el operador rebaja a día de hoy un 25% en la factura móvil durante un año a todos aquellos clientes que no soliciten terminal, con permanencia de un año. Lo que significa que en breve descontará un 10% menos, con la misma permanencia.

Si analizamos más a fondo, con fecha anterior a Febrero de 2012 el operador rebajaba un 25% en factura móvil durante dos años sin permanencia. Es decir, en apenas dos meses rebaja el descuento un 10% imponiendo un modelo de permanencia de un año.

Vodafone concluye su comunicado indicando que el coste de robar clientes a la competencia es desmesurado en los operadores con unos cargos de 1.600 millones al año provocando un efecto de portabilidad de clientes entre operadores móviles en España.

Sin embargo Orange llegó a confirmar que seguirá con el modelo de subvención ya que le está aportando buenos resultados y es rentable, el cliente al finalizar la permanencia con el operador realiza un gasto mínimo del 200% del valor del terminal.

El riesgo para Movistar y Vodafone sería que otros operadores (hablamos de Orange y Yoigo) no sigan esta tendencia y mantengan la subvención móvil, atacando así su base de clientes. De ser así Movistar y Vodafone deberían rebajar mucho más su oferta.

Al final el cliente verá dos caminos posibles: Orange y Yoigo con buenos precios y subvención móvil y los operadores virtuales con tarifas low cost y posibilidad de adquirir terminales libres a buen precio en sus propias tiendas Online, sin permanencias.

Siendo positivo a esta práctica, Movistar y Vodafone pueden reducir mucho las bajas de sus propios clientes, gracias al valor añadido que intentan dar al nuevo cliente. Serían menos los que llegasen a la competencia por parte de los dos grandes operadores.

Pero serán menos aún los nuevos clientes que opten por Movistar y Vodafone. En el caso del primero, al no rebajar sus tarifas. Y en el caso del segundo, al ofrecer un descuento Sim Only con menor porcentaje y mayor permanencia que dos meses atrás.

Nota: También te puede interesar Diferencias entre ser un cliente de Vodafone y ser un nuevo cliente, a partir del 10 de Abril.

Blackberry lidera en España la venta de terminales Smartphone, somos su mercado preferente.

martes, 20 de marzo de 2012 Kuyle.info

No corren buenos tiempos para RIM. La empesa canadiense que fabrica la popular Blackberry ha pasado un año trágico después de reducir su cuota de mercado un 16% en todo el mundo hasta bajar del 10% total de mercado a nivel mundial.

Y es que las graves incidencias de servicio sufridas el pasado año en el servicio de Blackberry (clic) unido al retraso en la nueva generación de terminales Blackberry 10 y el fracaso de la tableta comercial PlayBook (clic) han dañado la imagen de la marca.

La compañía ha reducido a una quinta parte el valor de su marca en tan sólo un año hasta alcanzar una capitalización de 5.700 millones de euros, lo que ha situado la empresa en el centro de rumores sobre la posible compra por parte de Nokia o Vodafone.

En España sin embargo las cosas son diferentes, durante el último año Blackberry ha registrado un crecimiento en volumen de ventas de un 164% según datos de la consultora GJK, mientras que el segmento de los Smartphone ha crecido un 66%.

Con este incremento RIM lideró la venta de Smartphone en nuestro mercado durante el año 2011 con un 23% de cuota de Smartphone, seguido de Samsung (20%), Nokia (17%), Apple (12%), HTC (12%), Sony Ericcson con un (9%), LG (2%), Motorola (1%) y otros (4%).

Aunque RIM se ha dado a conocer como fabricante de móviles de alta gama, el espectacular incremento en España se ha cimentado sobre su terminal más económico, la Blackberry 8520, que no tiene conexión 3G. Sin embargo este ha sido el secreto mejor guardado.

La compañía ha comercializado 730.000 unidades de este Smartphone en 2011 convirtiendolo en el Smartphone más vendido de España. De echo la compañía ha tenido que realizar pedidos extra del dispositivo según llegó a confirmar RIM España.

El elevado crecimiento de ventas de este modelo es consecuencia de la alta actividad en redes sociales y el uso de BB Messenger por los usuarios más jóvenes. Una decisión que RIM tomó en 2011 con los operadores para revitalizar el segmento prepago.

En este segmento que crece a pesar de la crisis, Blackberry consiguió liderar las altas entre clientes de prepago durante nueve meses consecutivos, siendo Enero su mes de mayor éxtio al soportar el 54% de las altas gracias al terminal Blackberry 8520 a 99 euros.

Parte del éxito se lo deben a las grandes apuestas de Movistar, Vodafone y Orange por ofrecer y promocionar este terminal en el segmento prepago. Y también a Yoigo que ha decido al fin empezar a comercializar terminales y servicio Blackberry a sus clientes.

La nueva estrategia de Apple se basa en alargar el máximo ciclo de vida posible todos sus productos.

Kuyle.info

Existe una ley no escrita de Apple que es responsable de gran parte del éxito de la compañía. Consiste en prolongar el máximo ciclo de vida posible de todos sus productos. Esta receta ya se aplica sobre el iPhone y lo mismo ocurre ahora con el iPad. El ahorro que la compañía logra con esta medida es cuantioso.

Y no nos referimos en alargar la vida útil de los dispositivos que Apple vende a sus clientes, sino de las piezas que lo componen. La práctica se traduciría en lanzar un nuevo dispositivo que incremente las ventas manteniendo los mismos componentes.

La capacidad de Apple se descubre cuando vemos que es capaz de vender referencias durante más de dos años. De esa forma resulta fácil obtener buenos precios con proveedores en artículos de largo recorrido que sufrirán leves retoques de una versión a otra.

Mientras que el resto de marcas móviles rompen los moldes de sus productos cada vez temporada, Apple no tiene problemas en repetir diseño y ofrecer dispositivos con la misma carcasa que hace un año. El ejemplo quedó demostrado con nuevo iPhone 4S.

Cuando todo el mundo esperaba el lanzamiento del iPhone 5, la compañía de la manzana apostó por un iPhone 4S con los mismos materiales que el modelo anterior salvo algunas mejoras internas y el lanzamiento de su destacado servicio de control de voz Siri.

De esta forma los usuarios que adquirieron el último modelo de Apple no podían presumir de Smartphone, a simple vista el dispositivo era idéntico. Pero si mejoraron la experiencia de uso con una pantalla de mayor resolución o un procesador más rápido.

La presentación del nuevo iPad puso de relieve el interés de Apple por mantener los componentes que utilizan sus creaciones. La compañía deja crecer a cada dispositivo hasta lo imposible. Así el iPad2 compartirá escaparate y similitud con el nuevo iPad.

Existen usuarios dispuestos a hacer colas para pagar hasta 800 euros en una tableta de máximas prestaciones tecnológicas y al mismo tiempo abunda el público que tendrá la oportunidad de comprar el anterior iPad2 a un precio bastante más reducido.

La rebaja de 100 euros en el iPad2 le deja en una posición golosa para aquellos que sólo quieran desembolsar los 399 euros en su versión de 16GB. De esta forma se incrementa la venta del modelo anterior mientras se ofrece un nuevo producto que destaca.

Hoy en día Apple camina hacia un avance interno de sus terminales, sin embargo las referencias externas las mantiene. Algo que reduce costes hasta un punto inimaginable en la compañía que puede proveer un mismo terminal durante dos años con total éxito.

Pantallas de Grafeno y pantallas de OLED: flexibles, ecológicas y económicas. ¿Y en su contra?.

lunes, 19 de marzo de 2012 Kuyle.info

El respecto por el medioambiente entre otros factores ha llevado a los fabricantes móviles a estudiar nuevas vías de comercialización que añadan avances y perfección a sus sistemas. Uno de los grandes asuntos pendientes de los fabricantes móviles son las pantallas flexibles. Estas a su vez son más ecológicas y económicas, pero contienen algunos inconvenientes.

Los hemos visto en las películas, pero nunca podíamos llegar a pensar sobre la utilidad de un móvil flexible que podamos guardar enrollado en el bolsillo. La realidad es que el móvil flexible ya está presente aunque no comercializable en el mercado a día de hoy.

El ritmo de la evolución móvil contiene cada vez más procesos nocivos para el medio. Por ello la industria móvil busca formulas que contaminen menos y en esta apuesta destacan dos materiales que darán mucho que hablar: las pantallas de OLED y Grafeno.

El Grafeno es uno de los materiales llamados a revolucionar la electrónica, su procedencia la encontramos en el carbono. Su principal virtud es la posibilidad de poder crear pantallas flexibles que se pueden guardar en cualquier sitio sin ocupar espacio.

Se trata de un material muy ecológico y cuyos costes de fabricación es mucho más económico que los procesos convencionales, lo que podía llevar a una reducción del coste de los actuales Smartphone aunque a simple vista pensemos lo contrario. 

De momento su evolución está siendo muy lenta a pesar de ser una tecnología prometedora para la industria. ¿El motivo? El Grafeno es difícil de extraer y todavía no se ha estandarizado un método de producción eficaz para la fabricación en cadena.

Por otra parte existen otro tipo de pantallas que también están llamadas a revolucionar la tecnología móvil, estas serían las pantallas de OLED. Su gran ventaja es el poder emitir luz sin fuentes externas, lo que permite fabricarlas en láminas flexibles.

El resultado es que podemos tener pantallas más pequeñas ya que no necesitamos ningún elemento externo de luz. De esta forma el consumo eléctrico de las pantallas OLED es menor y cuentan además con otras virtudes como un mayor ángulo de visión y brillo.

Su mayor inconveniente es que su proceso de fabricación no es sencillo y es posible que todavía quede camino por recorrer para disponer de la misma eficacia que las pantallas de cristal líquido, aún así las de OLED resultan más económica de fabricar.

Las pantallas flexibles son el futuro, con menos costes de producción y más ecológicas. Pero esta tecnología tiene que adaptarse. En este aspecto es posible que primero veamos terminales con pantallas flexibles y después terminales flexibles.

Los Smartphone evolucionan cada día, las baterías no. Llevan varios años siendo las mismas.

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La guerra de los terminales Smartphone tal y como la conocemos a día de hoy parece no tener fin. Una competición entre terminales que incluyan el material más resistente, la pantalla más grande o el procesador más rápido. Y porque no hablar de la mejor cámara incorporada, el mejor sonido o las mejores aplicaciones.

Los fabricantes también juegan un papel importante, en este sentido la marca vende a pesar de no disponer del mejor terminal del mercado. Pero hoy en día sigue existiendo un componente indispensable que parece no evolucionar, las baterías.

Lejos de técnicas de bajo consumo de batería como evitar que las aplicaciones descarguen actualizaciones automáticamente o reducir el brillo de la pantalla, los Smartphone han ido evolucionando mientras las baterías se han mantenido constantes.

En muchas ocasiones las baterías no nos permiten sobrevivir más de 24 horas sin conectar nuestro Smartphone al cable de alimentación. Pantallas de alto rendimiento y aplicaciones de uso continuo en la RAM hacen de nuestra batería un rival poco duradero.

De hecho la duración de la batería es lo que más insatisface hoy en día a la mayor parte de los usuarios de Smartphone. El tener que disponer de un cargador a mano todos los días y cada vez con más frecuencia debido al continuo desgaste de los componentes de litio.

Y todo esto a pesar de que actualmente el 21% de los usuarios que han participado en nuestra encuesta piensan que la noticia estrella de 2011 será el lanzamiento de baterías que duran semanas. Una situación que a día de hoy está lejos de ser una realidad.

Algunos terminales están destinados al fracaso en utilización desde su lanzamiento, ¿habéis visto la batería del terminal Blackberry 9800? A pesar de ser un terminal con gran pantalla táctil su batería es demasiado pequeña (clic) con una capacidad de 1300 mAh.

Otros terminales como el Samsung Galaxy S2 disponen de una batería con capacidad de 1650 mAh, algo más duradera pero con el mismo resultado para un terminal cuyo consumo de batería es excesivamente elevado, en caso de llegar a las 24 horas.

En los últimos años, lo máximo que han sido capaces de ofrecer los fabricantes son baterías de mayor o menor tamaño que proporcionan mayor o menor carga. Pocos avances más. Llevamos años con el mismo concepto de batería sin una clara evolución.

A su vez los usuarios pasamos cada vez más tiempo con el terminal en la mano y como toda lógica a mayor uso mayor desgaste. Algo que hace pensar de forma habitual al propio usuario que tendrá que cargar la batería de su Smartphone todas las noches.

Práctica a la que nos hemos acostumbrado olvidando el pasado, aquellos terminales tipo Nokia 3110 cuya batería tenía una capacidad de 900 mAh pudiendo encontrar recambios originales de 1300 mAh. El actual Nokia X3-02 táctil tiene batería de 860 mAh.

Un terminal de escasos recursos que se empezó a comercializar hace doce años con una duración de batería de unos cuatro días con uso habitual de mensajes y llamadas. Y su recambio de 1300 mAh, de igual capacidad que la actual batería de Blackberry 9800.

Avance de los movimientos de clientes durante el pasado mes de Febrero de 2012.

domingo, 18 de marzo de 2012 Kuyle.info

Aunque la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones anunciará estos datos de forma detallada el próximo 10 de Abril, en Kuyle.info hemos tenido acceso a los datos finales de portabilidad del pasado mes de Febrero de 2012. Los resultados de Enero de 2012, se anunciaron oficialmente el pasado 12 de Marzo (clic).

Y estos resultados, los de Enero, sorprendieron a propios y extraños ya que no segía la tendencia de meses anteriores. Ahora la cuestión es, ¿traerá el año 2012 un cambio en los movimientos de portabilidad en comparación con los resultados de 2011?.

La respuesta se muestra en el gráfico: no. Los resultados de Febrero de 2012 siguen la tendencia general del 2011 y los operadores virtuales consiguen nada menos que 31.300 nuevos clientes. Un resultado que equivale a una media de mil clientes nuevos cada día.

Parecidas cifras alcanzó Orange durante este mes con 28.000 nuevos clientes, manteniendo la línea ascendente de ganancias de clientes entre los grandes operadores. Por su parte Yoigo consigue ganar 25.200 clientes, manteniéndose dentro del saldo positivo.

Como es habitual en el otro lado de los resultados estaría Vodafone con una pérdida de -25.900 clientes y Movistar con una pérdida de -58.600 clientes. En este sentido Movistar continuaría su particular pérdida de clientes, fueron -467.009 clientes durante todo 2011.

Faltaría analizar estos resultados con ganancia de clientes por alta nueva y portabilidades como viene siendo habitual en nuestros informes mensuales (clic). Para ello tendremos que esperar a que la CMT los anuncie oficialmente con detalle el próximo mes de Abril.