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Orange se convierte en el principal competidor de Movistar, analizamos en exclusiva los datos de portabilidad de Octubre.

miércoles, 23 de noviembre de 2011 Kuyle.info

En Kuyle! anticipamos los datos de portabilidad móvil del mes de Octubre días antes del que el dato sea oficial, todo ello gracias a nuestros amigos de Expansión.

Analizando los datos mostrados en gráfica sorprenden dos cosas, el primero de ellos sería ver como Movistar pierde el 42% de sus clientes a manos de Orange, ¿a qué se debe este movimiento?.

El segundo gira en torno a Yoigo, gran vencedor de la batalla de portabilidad móvil aunque estos últimos meses la tendencia favorece al grupo galo, en este caso hablamos de Orange.

Las cifras de cada inserción de la imagen muestran el saldo neto de portabilidad de octubre y el saldo total de 2011, el color muestra el ganador de la batalla de portabilidad móvil entre ambos.

Con los datos de los diez primeros meses de portabilidad comprobamos como Orange se ha convertido en la bestia negra de Movistar, un líder del mercado con grandes pérdidas actuales.

En el acumulado del año hasta octubre Orange gana 641.000 clientes, la cifra más abultada de su historia que da un giro radical a los datos obtenidos el pasado año con -220.000 clientes perdidos.

En Movistar la cosa marcha mal, en lo que va de año han perdido -641.186 clientes en portabilidad aunque en verdad el dato se reduce a -210.000 clientes contando los nuevos clientes por alta.

Dentro de esta cifra el consuelo de Movistar se basa en la reducción de -479.000 clientes prepago, clientes considerados de bajo consumo y el incremento de 270.000 clientes de contrato.

La situación es que esos clientes de prepago que Movistar pierde se convierten en clientes de contrato en Orange y en esta situación mucho tiene que ver las exitosas tarifas de contrato de Orange.

El otro gran rival de Movistar es sin dudarlo Yoigo, que consigue arrebatarle -118.000 clientes de contrato, un 28% del total de su perdida. Esto confirma la racha de los últimos meses.

Y si de hacer daño a Movistar se trata, hasta Vodafone que pierde en portabilidad -131.000 clientes en lo que va de año consigue, eso si, arrebatar 109.050 clientes a Movistar.

Un dato que sólo camufla el resultado, ya que Vodafone también tiene presente a Orange y Yoigo, operadores que continuamente ganan clientes del operador rojo. Es cuestión de ofertas.

El año 2011 deja operadores recompensados y otros no tanto, Movistar pierde -641.000 clientes de los cuales -48.000 corresponden al mes de Octubre. Al menos este mes, gana 4.051 clientes a Vodafone.

Mes negativo para Vodafone el pasado Octubre, que pierde -41.000 clientes y acumula -118.000 clientes perdidos en 2011. Nada que ver con los -573.000 clientes perdidos el pasado año.

Yoigo parece seguir siendo el ganador de portabilidad en 2011 aunque su racha se agota, a pesar de llevar 380.000 clientes ganados, este último mes sólo ha conseguido arañar 18.000 clientes y no parece que llegue a los 472.000 clientes de 2010.

La tendencia actual de 2011 favorece a Orange, que ha ganado 52.000 clientes en Octubre y acumula 258.000 clientes en lo que va de año. En próximos post veremos los motivos de esta racha.

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