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Los clientes Vodafone ya son A mi Aire.

lunes, 6 de septiembre de 2010 Kuyle.info

¿Alguien sabe por qué Vodafone hace este cambio? No hay nada igual en el mercado. Que engaño.

Esta es la pregunta que uno de nuestros lectores realiza en la noticia "el gran error de Vodafone, tarifas a mi aire" (clic).

Vodafone ha decidido definitivamente cambiar el plan de precios a todos sus clientes particulares, en concreto el cambio sería de la tarifa Vitamina 90x1 a la tarifa A mi Aire.

El cambio no afecta a los clientes de contrato que seguirán manteniendo el mismo plan de precios, el mismo consumo mínimo y en general las mismas condiciones.

No pueden decir lo mismo los clientes de prepago Vodafone, a partir de ahora los clientes que no recarguen un mínimo mensual no dispondrá del beneficio 90x1, el gran atractivo de la compañía.

Vodafone supo vender bien su tarifa antes de lanzarla al mercado, el periódico El País ya indicaba en Junio que Vodafone rebajaría sus precios un 40% este verano con sus nuevas tarifas.

Parecía que efectivamente Vodafone era el primer operador en dar el paso de rebajar y mejorar sus tarifas, incluyendo aquí la gran cantidad de clientes prepago que cada vez están más perjudicados.

Pero una cosa es lo que se ofrece, otra cosa es lo que se quiere anunciar y otra bien distinta es lo que nos encontramos en realidad cuando analizamos las diferencias.

- Tarifa Vitamina: Beneficio de 90x1 con un precio por minuto de 38 céntimos en prepago.

- Tarifas A Mi Aire: Con recarga de 5€ el cliente tendrá el beneficio del 90x1 durante 7 días y con recarga de 15€ todo el mes además de obtener un precio de 29,9 céntimos.

¿Pero qué sucede si el cliente no recarga estas cantidades en dicho plazo? De este modo el cliente mantendrá el precio de 38 céntimos por minuto y perderá el beneficio del 90x1.

Recargar 15€ al mes en prepago es una cantidad que no está al alcance de todos los clientes, el cliente prepago que tenga este consumo debería ser cliente de contrato para obtener un precio más bajo, un consumo obligado más bajo y un terminal gratuito.

En Kuyle! ya indicamos el pasado 6 de Julio que Vodafone cambiaría de forma automática a todos sus clientes a las nuevas tarifas A Mi Aire, aunque finalmente el cambio se ha producido en Septiembre.

El cambio de plan de precios está provocando un gran descontento en los clientes de prepago Vodafone, el operador se arriesga a que exista una fuga de clientes hacia otros operadores low cost.

La idea de Vodafone es que sus clientes de prepago realicen una migración a contrato, para ello el operador está ofreciendo hasta 70€ gratuitos en subvención añadida en su gama de terminales.

Por otro lado la competencia no dejará pasar esta oportunidad, Yoigo por ejemplo amplia la promoción de eliminar el consumo mínimo en prepago (clic) durante todo el mes de Septiembre.

No existe una tarifa similar a la 90x1 de Vodafone, pero operadores como Pepephone pueden lanzar una tarifa similar en breve, todo por llevarse parte del pastel de clientes insatisfechos.

7 comentarios:

Ciri dijo...

Pues yo tengo mi numero principal en tarjeta prepago de vodafone con la tarifa 90x1 a todos y aun no me la han cambiado. Espero que se hayan olvidado de mi en ese aspecto. xD

frodo21 dijo...

Aquí otro de los tantos afectados por el cambio unilateral de tarifa de los rojos pero he migrado a la voip que me da más beneficios y es hasta más barato,y ahora solo hablaré mogollón con los que sean de yoigo como yo y los demás pues me apena pero no se puede tener todo en la vida.
xd.
Saludos Kuyle que estaba de vacas y por eso hacía un tiempillo que no me pasaba por acá.

Kuyle dijo...

Hola Ciri,

Parece que no todos los números han sido cambiados por ahora, al menos esa es la información que muestra el área de clientes. Comprueba que también sea así a efectos de facturación.

Hola Frodo21,

En internet, en foros, en facebook.. son muchos los usuarios que reclaman el cambio. Nosotros también hemos sido afectados. Se acabaron las vacaciones, vuelta a la rutina.

Un saludo y gracias por vuestros comentarios.

Luis del Caos dijo...

Nos han aireado a la mayoria aunque hay que reconocer que una minoria saldra beneficiada yo recargo 20 al mes aproximadamente

Kuyle dijo...

Hola Luis,

Con ese consumo te saldría más rentable ser cliente de contrato, de todas formas lo ideal es que aquellos clientes que lo vean conveniente se cambien de forma voluntaria a la tarifa A Mi Aire. El resto que siguiera con la tarifa Vitamina. Sólo que en verdad no ha sido asi.

Un saludo y gracias por el comentario.

Estafado por n-esima vez dijo...

Ellos veran, basicamente acabo de fugar 5 prepagos vodafone... 2 mios, 1 de mi madre, y otros 2 de mis sobrinas. Si no tenemos 90x1 no nos beneficia, asique bienvenido Yoigo... que nos ha sabido captar con su promoción veraniega, hasta que nos mangoneen y se vayan a Cuenca tambien.

Saludos.

Kuyle dijo...

Hola Estafado,

Como indicamos, esta decisión supondrá por un lado una fuga de clientes a otros operadores y por otra lado que se eleven las migraciones a contrato en Vodafone.

Un saludo.

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