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El mercado móvil español en 2009.

martes, 19 de enero de 2010 Kuyle.info

Si ayer realizábamos un análisis sobre los datos del mercado ADSL en nuestro país hoy es turno del mercado móvil.

A falta de que la Comisión de Mercado de Telecomunicaciones facilite los datos del mes de Diciembre hoy se ha dado a conocer dos informes.

El primero corresponde al mes de noviembre donde el número total de líneas móviles creció en 153.000 líneas.

En portabilidades el gran triunfador ha sido Yoigo con 22.488 clientes, seguido de Orange que ganó 21.689 clientes y el conjunto de operadores virtuales que ganaron 11.885 líneas.

En el lado contrario tenemos a Movistar que perdió 9.633 clientes y Vodafone que pierde la asombrosa cifra de 46.999 clientes.

El saldo total durante este mes lo lideran los operadores virtuales con el 35,46% del total, seguido de Orange que parece haberse recuperado este último semestre con el 30,10% del total neto.

Yoigo con el 27,72% del total se mantiene al alza y en el lado contrario tenemos a Movistar que captó el 24,90% del total y Vodafone que perdió un -18,19% total de clientes.

Después de ver como los operadores virtuales y Yoigo lideran mes tras mes el saldo total de clientes creciendo así en el mercado es hora de preguntarse ¿qué le está pasando a Vodafone?

Hasta mediados de año Orange perdía clientes mes tras mes desde hace unos años y Movistar tenía altibajos, pero Vodafone no era un operador que obtuviese resultados negativos.

Según confirma el operador estos resultados se deben a su mayor esfuerzo de marketing en sus productos de ADSL y línea fija y asegura que en verdad ganaron 66.000 clientes de contrato.

El mes de noviembre destaca por el saldo negativo de -7000 líneas prepago debido a que el 9 de noviembre (clic) fue el día en que toda línea de prepago no identificada quedaría desactivada.

Debido a que el plazo para poder reactivar la línea es de 6 meses posiblemente veamos como en meses posteriores las líneas prepago obtenga saldo positivo.

Por otra parte el resultado del año 2009 muestra como claro ganador a Yoigo que obtiene 307.000 nuevas líneas frente a las 80.000 del año anterior.

Los operadores virtuales también ganan una cantidad de clientes considerable, en concreto 128.000 clientes de los cuales unos 68.000 clientes han sido para el grupo KPN.

Orange por fin obtiene un resultado anual positivo y gana 23.000 líneas frente a las -82.000 líneas en 2008, -340.000 líneas en 2007 y -520.000 líneas en 2006.

Movistar pierde cerca de -63.000 líneas frente a los -60.000 líneas del año pasado.

Por último Vodafone pierde cerca de -305.000 clientes y eso que en Junio de este mismo año el operador ganaba 78.000 clientes .

Si todo sigue así en 2010 Yoigo y los operadores virtuales tienen que sentirse orgullosos por ganar clientes mes tras mes tanto en altas nuevas como en portabilidades.

Orange ha tenido un magnifico año y acaba ganando clientes tras cinco años consecutivo de perdidas, al contrario que Vodafone que pierde clientes dejando atrás unos años de crecimiento elevado.

Movistar por su parte a pesar de tener números negativos mes tras mes tiene como gran aliado las altas nuevas sobretodo en contrato.

6 comentarios:

Hector dijo...

que raro, casi gana orange, yo creo que la tarifa generacion 6 le esta dando resultados entre la gente estudiantilque suelen mandar muxos sms por las tardes y lo pueden hacer a 6 cent a cualquier operador y los fines todo el dia, me parecio un gran acierto esa tarifa en agosto yo se la aconseje a mi hermana a la semana de salir...

por otro lado, el que vodafone pierda clientes ya estoy pensando que benefia mas a los propios clientes que a sus intereses, lo digo por la tarifa mini 8, que hace 1 años seguro que ni se les pasaria por la cabeza bajar a dicho precio por minuto y encima dar puntos por error (como me paso a mi) y conseguir un telefono tactil gratis con esa tarifa y consumo minimo tan bajo 6€

Hector dijo...

que raro, casi gana orange, yo creo que la tarifa generacion 6 le esta dando resultados entre la gente estudiantilque suelen mandar muxos sms por las tardes y lo pueden hacer a 6 cent a cualquier operador y los fines todo el dia, me parecio un gran acierto esa tarifa en agosto yo se la aconseje a mi hermana a la semana de salir...

por otro lado, el que vodafone pierda clientes ya estoy pensando que benefia mas a los propios clientes que a sus intereses, lo digo por la tarifa mini 8, que hace 1 años seguro que ni se les pasaria por la cabeza bajar a dicho precio por minuto y encima dar puntos por error (como me paso a mi) y conseguir un telefono tactil gratis con esa tarifa y consumo minimo tan bajo 6€

Kuyle dijo...

Hola Héctor,

El éxito de un operador más que de una simple tarifa depende de un conjunto de factores. A lo que tu dices habría que añadirle que Orange llevaba unos años en números negativos y a la larga los que menos clientes tienen son los que más fácil lo tienen para volver a ganar. Mira Yoigo, es difícil que pierda clientes si tiene por delante un 98% del mercado por conseguir. A veces el mercado se mueve por rachas, ahora el punto negativo lo ha encontrado Vodafone que después de ser el único operador de los grandes que se libra le ha tocado estos últimos seis meses de año ser el perdedor en número de clientes. Aunque como bien indica la compañía, los clientes de contrato acabaron siendo más lo que significa que en verdad se les están escapando los clientes de tarjeta que a veces ni salen rentables para las empresas.

Un saludo Héctor y gracias por el comentario.

Jorge Cabanes dijo...

Pues yo creo que ni Movistar se merece estar con números positivos aunque sea por poco ni los operadores virtuales se merecen estar por detras de yoigo. En mi opinión deberían ser líderes los operadores virtuales y no por kpn sino por pepephone eroski y masmovil. Luego debería estar vodafone con su tarifa de 90x1. En numero negativos el resto porque yoigo nos ha engañado otra vez a todos con su tarifa ademas su sac es una castaña y orange da pena en cobertura y movistar es muy caro. Ese tenia que ser el verdadero resultado. Cada vez me parece mas la cmt a la sgae.

Patricio dijo...

Kuyle y que se sabe en profundidad de esos operadores virtuales quien aporta mas y menos no estaría mal saberlo. Por cierto ya me ha llegado el módem.

Kuyle dijo...

Hola Jorge,

El mercado es así y el que decide al final es el cliente aunque el operador puede hacerse más atractivo o no dependiendo las tarifas y promociones que saque al mercado. Yoigo es un operador low cost que encima ofrece móviles subvencionados y aunque su última tarifa sea algo elevada en consumo es un gran operador. Movistar intenta dar calidad por un precio añadido y Orange no tiene mala cobertura aunque la de datos si debería mejorarla con el paso del tiempo (actuales noticias dicen que este año invertirá 500 millones en su red).

Hola Patricio,

De manera oficial no existe actualmente ninguna noticia al respecto, te podría hablar de intuiciones o resultados anteriores pero actuales no.

Un saludo y gracias por vuestros comentarios.

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