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¿Empeorará Yoigo sus condiciones?

lunes, 17 de agosto de 2009 Kuyle.info

Al igual que el resto de operadores del país, Yoigo cambiará las condiciones generales el próximo 30 de agosto para ajustarse a la nueva Carta de Derechos de Usuarios de Telecomunicaciones.

La idea es proteger más a los usuarios de sus compañías telefónicas y hacer contratos más fáciles de comprender.

Pero Yoigo ha añadido unos cuantos puntos dudosos en sus nuevas condiciones.

Uno de estos puntos indica que Yoigo puede cobrar una cuota de 1,16€ al mes, por el envío de la factura de consumo a casa.

Para los clientes de tarjeta, Yoigo se reserva el derecho de poder cobrar el servicio detalles de llamadas 622, a 5'8€ cada solicitud.

Si se lleva a la práctica, los clientes que no estén de acuerdo con las nuevas condiciones pueden darse de baja sin penalización.

Aunque Yoigo se reserva el pago de los clientes con permanencia vigente por adquirir un móvil subvencionado.

No es la primera vez que una compañía telefónica empeora sus condiciones y los clientes que intentan darse de baja son obligados a pagar la parte proporcional de su contrato.

Desde aquí hacemos un llamamiento a Yoigo para que no lleve a la práctica estas medidas. Veamos que hacen el resto.

3 comentarios:

Anónimo dijo...

Creo que el resto de operadores van hacer lo mismo conociendolos

Kiwi dijo...

Veo bien la medida de 1,16 euros por la factura, tenemos que concienciarnos en ahorrar papel. Recurramos a la factura online.

paquito dijo...

A ver si lo de la factura es verdad, pues Yoigo va ser la única en hacerlo, ya que los autónomos necesitan las facturas en papel para lo de contabilidad y el modelo anual 347

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